карта с конфиденциальным кодом

[godai]

при покупке моего пыжика данную карту не дали по причине отсутствия на все поставленные и уже проданные автомобили. Менеджер обещал разобраться. Машину забрал, через неделю он перезвонил и сказал что сейчас карты не выдаются из-за причин безопасности. Типа были случаи когда по утеряной карте изготавливали ключи. В случае необходимости ключ восстановят по документам на машину. А у вас как?

[okean]

У меня два ключа и эта карта на одной связке были когда забирал машину. Менеджер гонит, чтобы Вы отстали. Наверное надо поскандалить немного. Хороший повод получить ести не карту, то что-нибудь нужное. А лучше почитайте стр.65 мануала и сделайте выводы. И ради интереса обратитесь на сервис или в салон, но не к этому менеджеру, и скажите, что потеряли ключи и машина стоит закрытая где-нибудь. Пусть примут заказ на изготовление ключа по документам на машину. А Вы со стороны посмотрите на этот цирк. Я думаю Вас пошлют именно за этой картой. Отказаться можно всегда в последний момент. Удачи.

[godai]

читал мануал, поэтому вопрос и возник :?:

[okean]

Я подправил предидущее сообщение

[godai]

спасибо! кто нибудь ещё сталкивался с такой ситуацией?

[Driver72]

Сейчас действительно не выдают карты, но это постепенно. Другие карты ввели, при заказе ключа они не нужны более.

[godai]

поподробнее, какие другие карты? и зачем ввели, если они не нужны? :shock:

[okean]

И откуда такая информация. Тоже менеджер сказал? Или для Тюменской области поставляют другие Пежо?

[godai]

я, кстати, в Екатеринбурге покупал

[WineX]

Ну вот собственно и всплыла тема. Мои прошлые вопросы и странные ответы одного из менеджеров нещадно потерли.

Тут спрашивают про карточку о которой говорится в инструкции.

На что менеджер отвечает:

На автомобилях произведенных после февраля 2008 года карта с кодом в комплекте с автомобилем не идет. Компанией PSA производится постепенный отказ от применения кодированной карточки и этикетки с механическим кодом ключей. На ключах вместе с машиной идет технологическая бирка. Если вам дали бирку вместе с ключами это тоже не есть гуд, т.к. бирку полагается уничтожать при проведении предпродажной подготовки. Теперь если заказываете новый ключ, необходимо заказывать и карточку. Вот так!

1) Т.е. вместо карточек идут бирки которые уничтожают дилеры. Нафига они дилерам нужны то если для заказа ключей они не нужны?
2) Что значит фраза "если заказываете новый ключ, необходимо заказывать и карточку" тоже остается непонятно. Получается что карточка то всё таки нужна или почему она не идет с новой машиной, а с новыми ключами идет. Или это уже безопасно?

Далее менеджер Бретани пишет:

Это фишка не дилеров и не Пежо Ситроен Рус. Нами получено официальное уведомление о прекращении поставок карт с автомобилями и жесткими указаниями уничтожения бирок. Надеюсь что одному (старший тех.персонал) сотруднику каждого дилера выдадут секретный доступ к кодам карт, так что для клиентом не чего не изменится. По коду жала ключа все равно ни чего не заказывается, а код карты нужен чтобы приучить или отучить ключи от машины.

1) Требуйте от дилеров показать это "Оф. уведомление"
2) Т.е. ключи то закажем, а вот на новый иммобилайзер наверное прийдется тоже раскошелиться.

Тут на мой вопрос "А зачем вообще тогда эти бирки дилерам?" мне отвечают о том что видите ли есть еще много бирок и этикеток на машине и какая ваша разница зачем эта бирка, т.е. мягко говоря ушли от ответа "зачем" и сослались на служебную информацию которая клиенту не нужна.

На повторный вопрос "Всё таки зачем пересылать никому не нужную информационную бирку из Франции в Россию что бы её потом здесь уничтножить?" опять таки не поступило ответа. Я предположил что всё таки что-то скрывается, т.к. ну не может человек не замечать несколько раз подряд однозначного вопроса и тупо пропускать его.

Зато далее мне отвечает так:

Так вот, "обязательное уничтожение бирок" это не мой желание усложнить жизнь владельцам, а необходимая операция регулируемая служебными документами.
Хотел разъяснить людям чтобы не писали претензии дилерам и в клиентский отдел ПСР об отсутсвующих картах.
Больше и не хочется бороться с неграмотностью на форуме. так скоро во всех грехах обвинят!

1) Покажите служебный документ где данная операция регулируется, или это документ который составляет коммерческую тайну?
2) Где разъяснения так и не понял и в чем они состоят тоже. М.б. в словах "оно вам не надо и не бухтите". Но инструкция говорит же обратное. Покажите бумаженцию и все сразу и отстанут.
3) Фраза про неграмотность начала меня наталкивать на мысли о том что м.б. сам Мастер Пежо ничего не знает и поэтому ответить не может.

Далее ПРАВИЛЬНЫЕ модераторы потерли мои дальнейшие сообщения сославшись на правила форума что типа не по теме и мы трем. Хотя в правилах на тот момент было прописано что модер может ПЕРЕНОСИТЬ или ОТДЕЛЯТЬ сообщения в отдельные темы. Но раз уж тема появилась, то вот пишу еще раз.

[Лентяй]

Мне выдали вместе с комплектом ключей :D
Карта с кодами должна быть выдана покупателю на руки вместе с комплектом ключей, т.к. об этом сказано в инструкции (мануал). Иного там не написано. Если же не выдали, то возникает вопрос о сохранности автомобиля. Т.к. угнать автомобиль имея карту с кодом к мозгам не составляет ни какого труда.

[Натка]

Видимо скоро Пежо 308 станет очень угоняемой моделью :D , т.к. карточки не выданные клиентам каким то "непостижимым" образом окажутся перепроданы угонщикам :D . Требуйте карту согласно мануалу )))) не наши проблемы то, что они, что то не успевают напечатать в след за изменениями . Все таки машина это серьезная покупка. Тщательнее надо... тщательнее....

[Лентяй]

Не нужно пугать людей :D [/b]

[Борян]

Требуйте карту согласно мануалу )))) не наши проблемы то, что они, что то не успевают напечатать в след за изменениями . Все таки машина это серьезная покупка. Тщательнее надо... тщательнее....

У кого требовать,у завода? :shock: Если их нет больше и не будет.Никто никого не обманывает.

[Miha]

Это заговор. Диллеры продают машины, потом делают ключи. Угоняют машины. Перебивают номера и продают снова! Всё элементарно!

[Лентяй]

Что-то странное происходит с этими картами. Кому то она была выдана, а кому то не выдана... странно. В инструкции про карту ясно написано, что она должна быть выдана на руки покупателю автомобиля. Так же написано, что ее нужно беречь... А тут некоторые дилеры заявляют, что она больше не выдается...странно... на каком основании неясно. Откуда у дилеров такая информация? На сайте peugeot.ru такой информации нет. Необходимо официальное разъяснение PEUGEOT по вопросу выдачи карт с кодами покупателям автомобилей. А верить дилерам я считаю не стоит т.к. одни дилеры их выдаю а другие нет. Всем известно в какой стране мы живем.

[Лентяй]

Еще возможно в дальнейшем могут возникнуть проблемы с выплатой страхового возмещения, в случае если машину угонять...тьфу тьфу. А именно страховая может задать Вам вопрос, а где ваша карта с индивидуальным кодом, ведь она должна выдаваться при покупке авто вместе с комплектом ключей? Таким образом должна быть официальная информация от PEUGEOT, что персональная карта с индивидуальным кодом больше не выдается покупателю авто :!:

[demon]

Лентяй
Согласен. Где официальное письмо?
Что за хрень такая с картами творится!?!?

[Борян]

вы чё,прикалываетесь? :shock: как не верить дилерам? Из Франции лично вам в руки раздать письма должны? Не наводите панику,карт нет и не будет. Письма у дилеров,если принципиально то вам покажут по месту требования

[Imperor]

Мне при выдаче машины менеджер так же сказал, что теперь карт нет и не будет. Вряд ли он мне врал.