Греется двигатель.
Модераторы: Кузовщик, Franky, mich67
vovan
- Solodyankin
- Эксперт
- Сообщения: 301
- Зарегистрирован: Ср окт 20, 2010 11:28
- Откуда: Москва
Сообщение Solodyankin » Ср апр 06, 2011 14:32
При диангностике обнаружили две поломки как и говорил vovan накрылся медным тазом термостат, а так же обнаружена ошибка блока управления вентилятором.
Мастер по гарантии утвердил замену термостата, но замену блока управления вентилятором отказывает мотивируя тем что на машине, в день обращения 5 апреля, не установлена ЗИМНЯЯ ЗАСЛОНКА.
Попросил письменный отказ, на что мне пообещали перезвонить.
Заслонка у меня стояла всю зиму, но когда двигательначал грется до 100 градусов я её снял и дома оставил черт )) меня дёрнул её снять, надо было ехать с ней в сервис.
Что писать и как добится гарантийного ремонта?!
Всякий раз, когда оказываешься на стороне большинства — задумайся.
Solodyankin
Сообщение nucl1d » Ср апр 06, 2011 14:38
открываем инструкцию:
Зимняя заслонка служит для защиты от комьев снега вентилятора системы охлаждения двигателя.
смотрим прогноз на 5 апреля:
нет осадков.
Указываем на это дилеру и сообщаем, что заслонку сняли в связи с тем, что погодные условия это позволяют ( снега нет и тепло).
Также 5 апреля температура воздуха была выше 10 градусов днем. соответственно инструкция обязывает снять заслонку.
Все.

nucl1d
- Alex-Black71
- Командор
- Сообщения: 1076
- Зарегистрирован: Пт ноя 05, 2010 13:37
- Откуда: Тула
- Контактная информация:
Сообщение Alex-Black71 » Ср апр 06, 2011 14:40
Намордник это рекомендация, ОД хотел закосить, письма-звонка не будет. Почитай инструкцию к Машине, На трассе вообще рекомендовано зимой ее снимать. Не парся, а иди ругаться к ОД.
Alex-Black71
- Solodyankin
- Эксперт
- Сообщения: 301
- Зарегистрирован: Ср окт 20, 2010 11:28
- Откуда: Москва
Сообщение Solodyankin » Ср апр 06, 2011 14:46
Спасибо - ругаться не хочется если честно. Люблю все тихо и мирно решать.
Мне одно не понять - у мастера по гарантии план что ли стоит по отказам в гарантийном ремонте? Или что, какая мотивация?!
Всякий раз, когда оказываешься на стороне большинства — задумайся.
Solodyankin
Сообщение nucl1d » Ср апр 06, 2011 14:48
ты общался с мастером по гарантии или с мастером приемщиком?Solodyankin писал(а):Мне одно не понять - у мастера по гарантии план что ли стоит по отказам в гарантийном ремонте? Или что, какая мотивация?!
В общем не суть, нет, у него не план. Просто лень заниматься этой фигней.
nucl1d
- Solodyankin
- Эксперт
- Сообщения: 301
- Зарегистрирован: Ср окт 20, 2010 11:28
- Откуда: Москва
Сообщение Solodyankin » Ср апр 06, 2011 14:52
Всякий раз, когда оказываешься на стороне большинства — задумайся.
Solodyankin
Сообщение nucl1d » Ср апр 06, 2011 14:54
ну короче скажи, что тебе не надо мозги компостировать и ты прекрасно знаешь, что реле - это болезнь 308 и их меняют всем по гарантии. А заслонку вообще они сняли ( если она у тебя в багажнике лежит конечно).Solodyankin писал(а):nucl1d Мастер приемщик, причем звонил с мобильного )).

nucl1d
- Alex-Black71
- Командор
- Сообщения: 1076
- Зарегистрирован: Пт ноя 05, 2010 13:37
- Откуда: Тула
- Контактная информация:
Alex-Black71
Сообщение vovan » Ср апр 06, 2011 14:56
Выход из строя блока управления вентилятором может быть следствием отказа термостата - вентилятор работал продолжительное время из-за того, что датчик температуры указывал на превышение рабочей температуры и контроллер подавал команду на включение вентилятора. При исправном термостате зимой включения вентилятора единичны. Блок управления вентилятором - набор добавочных резисторов, которые могут выходить из строя при повышенной нагрузке на вентилятор или чрезмерно продолжительной его работе. Чрезмерно продолжительна работа вентилятора имела место из-за отказа термомстата.Solodyankin писал(а):накрылся медным тазом термостат, а так же обнаружена ошибка блока управления вентилятором.
Solodyankin, озвучте пожалуйста имя сервиса. Судя по тому, как Вам диагностировали неисправности системы охлаждения, с профессионализмом там проблемы.
vovan
lva35
Сообщение vovan » Ср апр 06, 2011 15:05
vovan
- Alex-Black71
- Командор
- Сообщения: 1076
- Зарегистрирован: Пт ноя 05, 2010 13:37
- Откуда: Тула
- Контактная информация:
Alex-Black71
vovan
- Alex-Black71
- Командор
- Сообщения: 1076
- Зарегистрирован: Пт ноя 05, 2010 13:37
- Откуда: Тула
- Контактная информация:
Сообщение Alex-Black71 » Ср апр 06, 2011 15:40
Так точно, но радиатор печки это второй радиатор 308.
Alex-Black71
vovan
- Solodyankin
- Эксперт
- Сообщения: 301
- Зарегистрирован: Ср окт 20, 2010 11:28
- Откуда: Москва
Сообщение Solodyankin » Ср апр 06, 2011 17:29
Да итить их некуда. Пойду бумажки получать, что должно быть написано!
телефон горячей линии PSA 8-800-555-53-35
Всякий раз, когда оказываешься на стороне большинства — задумайся.
Solodyankin
- Alex-Black71
- Командор
- Сообщения: 1076
- Зарегистрирован: Пт ноя 05, 2010 13:37
- Откуда: Тула
- Контактная информация:
Alex-Black71
- Solodyankin
- Эксперт
- Сообщения: 301
- Зарегистрирован: Ср окт 20, 2010 11:28
- Откуда: Москва
Сообщение Solodyankin » Ср апр 06, 2011 20:24
Отказного письма нет.
Отказ аргументируется устно на основании инструкции по эксплуатации в той её части которая касается этой заслонки на фальш решетку радиатора.
Так же среди аргументов
- в день обращения в сервис по ночам бывают морозы а защиты нет

- предложено, забрать автомобиль, одеть эту заслонку и поехать в другой сервис - если честно считаю - подставой.
Машину оставил в сервисе до окончательного, письменного ответа ПСА РУС. Считаю забирать неисправный автомобиль из сервиса той же подставой лишающей меня гарантии - в этой части могу ошибаться.
А вообще прихожу к вывожу что сервис тут не причем просто Пежо 308 зимы боится, не только в части прогрева АКПП, но и воды зимой он боится тоже.
В сложившейся ситуации логично заключить следующее.
1. Выходит из строя термостат.
2. Радиатор на высокой скорости начинает работать как морозильник.
3. На радиатор попадает вода, от попутного автомобиля, на мойке и т.д.
4. Вода замерзает в блоке управления вентилятором ДВС.
Цена блока с заменой 2 000 рублей.
Всякий раз, когда оказываешься на стороне большинства — задумайся.
Solodyankin
Вернуться в «Двигатель, коробка передач, сцепление»
- Peugeot 308
- ↳ Общий
- ↳ Пресса о Peugeot 308
- ↳ Фото и Видео
- ↳ Опросы
- ↳ Технический раздел
- ↳ Технический FAQ
- ↳ Двигатель, коробка передач, сцепление
- ↳ Ходовая часть
- ↳ Шины и диски
- ↳ Электрика
- ↳ Кузов и салон
- ↳ Тюнинг
- ↳ Отзывы об эксплуатации
- ↳ Peugeot 308 vs Конкуренты
- ↳ Я купил/получил!
- ↳ Вопросы от новичков
- Peugeot 308 II
- ↳ Общий по Пежо 308 II
- ↳ Фото и видео Пежо 308 II
- ↳ Технический раздел Пежо 308 II
- ↳ Вопросы от новичков 308 II
- ↳ Двигатель, коробка передач, сцепление 308 II
- ↳ Технический FAQ 308 II
- ↳ Ходовая часть 308 II
- ↳ Шины и диски 308 II
- ↳ Электрика 308 II
- ↳ Кузов и салон 308 II
- ↳ Отзывы об эксплуатации 308 II
- ↳ Тюнинг 308 II
- Дилеры, сервисы, страхование
- ↳ Готовимся к покупке
- ↳ Дилеры
- ↳ Сервисные центры
- ↳ Страхование и Кредит
- Клуб Peugeot 308
- ↳ Курилка
- ↳ Знакомства
- ↳ Путешествия
- ↳ Конкурсы
- ↳ Работа ресурса
- ↳ Новости и правила клуба
- ↳ Клубный магазин
- ↳ Куплю-продам
- ↳ Автомобили и комплектующие
- ↳ Встречи клуба
- ↳ Белгород
- ↳ Уфа
- ↳ Ростов-на-Дону
- ↳ Челябинск
- ↳ Томск
- ↳ Санкт-Петербург
- ↳ Самара
- ↳ Нижний Новгород
- ↳ Оренбург
- ↳ Краснодар
- ↳ Киев
- ↳ Екатеринбург
- ↳ Воронеж
- ↳ Партнеры форума