Отзыв о работе сервиса в Бретань-Авто
Модератор: Кузовщик
Отзыв о работе сервиса в Бретань-Авто
Добрый день!:)
Пишу здесь впервые, хотя уже достаточно давно захожу на этот форум и читаю отзывы, но сейчас решил поделиться своим опытом, возможно, для кого-то он окажется полезным...
Машина покупалась в Авес-Пежо год назад, на момент покупки эта контора мне казалась хорошей, если не сказать лучшей, но после первого же обращения по мелкому ремонту убедился в обратном... Поэтому, когда возник вопрос, где проходить ТО-1, решил как следует прозондировать почву, в том числе на этом форуме.
По минимальному числу негативных отзывов, а также по результатам экспресс-теста известного автоиздания, решил все-таки обратиться в Бретань. Вчера благополучно прошел обслуживание, ниже мои впечатления.
1. Запись нв сервис практически свободная, нет такой плотности, как в том же Авесе - удобно выбирать время под себя.
2. Пунктуальность. Приехал сам вовремя, старший мастер-приемщик Александр Ларин также не заставил ждать, машину сразу же приняли в работу.
3. При сдаче авто я попросил составить акт осмотра (оплатил дополнительно техническую мойку за 165 руб.) - помыли, загнали в бокс - нашли все, вплоть до мельчийших сколов и царапин, повреждения, которые я и сам раньше не видел, зафиксировали в акте, чтобы потом не было недоразумений.
4. Время работы. Предварительно сказали, что работы будут проводиться в течение 2-3 часов, но на деле уложились в полтора часа, так что ожидание не было столь длительно, тем более что при сдаче автомобиля мне дали купон на бесплатную чашку кофе в местном кафе - как говорится, мелочь, а приятно.
5. По завершении работ, мастер мне сразу отзвонился. Мне выдали на руки распечатку диагностики двигателя, бортовой системы с указанием проведенных тестов и выявленных ошибок. Помимо этого полное описание выполненного ТО - что посмотрели, что заменили, что залили и пр. Удивило, что не разводили на замену колодок - сказали, все в норме. Замененные части (фильтры) аккуратно положили в багажник. Дали время на осмотр машины, не торопили, открыли капот, показали, где что поменяли, внимательно осмотрел машину - никаких новых повреждений не обнаружил.
6. Поставили печать в сервисную книжку о прохождении ТО, написали напоминание когда нужно проходить его в следующий раз.
До этого, месяцем раньше делал у них же в кузовном цехе ремонт - покраска двух дверей и переднего бампера (направила страховая к ним - это было мое первое обращение к ним). На удивление, сделали все грамотно и хорошо. Во время ремонта я находился в отпуске 2 недели, сервис любезно предложил подержать уже отремонтированную машину у себя в боксе бесплатно (в 2010 году была такая же ситуация в Авесе - там с меня хотели деньги взять за каждый день хранения авто после ремонта).
Так что, Бретань-Авто оставила только хорошие впечатления.
Пишу здесь впервые, хотя уже достаточно давно захожу на этот форум и читаю отзывы, но сейчас решил поделиться своим опытом, возможно, для кого-то он окажется полезным...
Машина покупалась в Авес-Пежо год назад, на момент покупки эта контора мне казалась хорошей, если не сказать лучшей, но после первого же обращения по мелкому ремонту убедился в обратном... Поэтому, когда возник вопрос, где проходить ТО-1, решил как следует прозондировать почву, в том числе на этом форуме.
По минимальному числу негативных отзывов, а также по результатам экспресс-теста известного автоиздания, решил все-таки обратиться в Бретань. Вчера благополучно прошел обслуживание, ниже мои впечатления.
1. Запись нв сервис практически свободная, нет такой плотности, как в том же Авесе - удобно выбирать время под себя.
2. Пунктуальность. Приехал сам вовремя, старший мастер-приемщик Александр Ларин также не заставил ждать, машину сразу же приняли в работу.
3. При сдаче авто я попросил составить акт осмотра (оплатил дополнительно техническую мойку за 165 руб.) - помыли, загнали в бокс - нашли все, вплоть до мельчийших сколов и царапин, повреждения, которые я и сам раньше не видел, зафиксировали в акте, чтобы потом не было недоразумений.
4. Время работы. Предварительно сказали, что работы будут проводиться в течение 2-3 часов, но на деле уложились в полтора часа, так что ожидание не было столь длительно, тем более что при сдаче автомобиля мне дали купон на бесплатную чашку кофе в местном кафе - как говорится, мелочь, а приятно.
5. По завершении работ, мастер мне сразу отзвонился. Мне выдали на руки распечатку диагностики двигателя, бортовой системы с указанием проведенных тестов и выявленных ошибок. Помимо этого полное описание выполненного ТО - что посмотрели, что заменили, что залили и пр. Удивило, что не разводили на замену колодок - сказали, все в норме. Замененные части (фильтры) аккуратно положили в багажник. Дали время на осмотр машины, не торопили, открыли капот, показали, где что поменяли, внимательно осмотрел машину - никаких новых повреждений не обнаружил.
6. Поставили печать в сервисную книжку о прохождении ТО, написали напоминание когда нужно проходить его в следующий раз.
До этого, месяцем раньше делал у них же в кузовном цехе ремонт - покраска двух дверей и переднего бампера (направила страховая к ним - это было мое первое обращение к ним). На удивление, сделали все грамотно и хорошо. Во время ремонта я находился в отпуске 2 недели, сервис любезно предложил подержать уже отремонтированную машину у себя в боксе бесплатно (в 2010 году была такая же ситуация в Авесе - там с меня хотели деньги взять за каждый день хранения авто после ремонта).
Так что, Бретань-Авто оставила только хорошие впечатления.
