Aves

[accountant]

тема нашего замечательного дилера вновь открыта! ура, товарищи!

[ZveroBoy]

Давайте обсуждать нашего замечательного дилера!

[accountant]

Andre13
давай бретань попиарим?

[ZveroBoy]

Вот тут последние новости про нашего любимого дилера:

http://www.308-club.ru/forum/viewtopic. ... 8771#48771

По состоянию на вчерашний день проголосовал 31 человек. 20 из них против Авеса. Авесу это не понравилось, и они решили исправить ситуацию...

[accountant]

ZveroBoy
за ссылку спасибо! забыл про нее.

[Сергей 79]

и еще одна ссылка про Авес
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=1072

[Ayisha]

Добавлю и я ложку дегтя что ли...

История о том, почему я купила машину в Бретани, а не в Авесе.

Когда определилась с автомоблем, пошла искать ближайшего к себе дилера (что логично), на сайте ПСА выдался Авес на Обручева.

Посмотрела на сайте, есть рассрочка с Собинбанком, позвонила а автосалон, договорилась о тест-драйве.

Приехала, выяснилось, что тест-драйва нет, т.к. машину разбили.
Решила, что хоть посмотрю, посчитаю все, внесу аванс, т.к. тест-драйв был делом формальным, я уже не сомневалась, что хочу именно 308.

Менеджер, пообщавшись со мной, отвел меня в кредитный отдел, где мне начали рассказывать, что рассрочка с Собинбанком уже не предоставляется и на сайте старая информация. Посчитал мне кредит в каком-то банке и уверил, что это намного выгоднее.

Расстроилась, но в принципе..зато КАСКО дешевле..то же на тоже выходит в итоге. Готова внести аванс за ПП, но с собой только карточка, не маньяк же я на тест-драйвы ездить с 50 к рублей...

И тут выясняется, как говорит мне менеджер, что лучше оплатить наличными, т.к. с карточки взымается 1% от суммы перевода.

Я засомневалась в выборе дилера и ушла, но пообещала вернуться через пару дней с наличными.

Потом позвонила в другое отделение Авеса, менеджер по продажам сказал, что программа с Собинбанком действует, попросила соединить меня с кредитным менеджером, а тот в ответ сказал, что менеджеры не в курсе, но с Собином договор продлеваться не будет.

В итоге - я позвонила в Бретань, где был тест-драйв, там же с карточки и оплатила аванс.

[Сергей 79]

Я думаю, если в Авесе свое отношение к каждому клиенту не исправят, продажи рано или поздно упадут.
Я один из тех, кто относился к ним с уважением, пока не познакомился поближе.

[spacestar]

По моей инфе. этого дилера скоро купит другая контора и сменит вывеску.

[Ayisha]

Сергей 79

Сомневаюсь, оборот Авеса все равно больше, чем единичных салонов.

А людей, которые читают форумы и, главное, прислушиваются к мнению форумчан - не так-то много.

И потом...все же понимают, что довольные люди пишут гораздо реже, чем недовольные и на 1000 довольных найдется 10 разочарованных

[Сергей 79]

spacestar
главное, чтобы руководство сменили, а не только вывеску))))

[Сергей 79]

Ayisha
любой уважающий себя и свою компанию руководитель, будет бороться за каждого клиента.
Авес не царь и бог на рынке продаж автомобилей французского производства. Конкуренты подомнут только так, если расслабятся.

[Сергей 79]

spacestar
проблемы есть, но если мы не будем на них указывать. будут еще больше.
я считаю наш форум одним из лучших способов обратной связи с потенциальными и существующими клиентами.
Здесь люди делятся своими выводами от общения с дилерами. И это мнение конкретных людей, а не выдуманных персонажей.
Не вижу ничего плохо в том, что мы критикуем Авес. Пусть делают выводы и устраняют ошибки, если дорожат репутацией.

[spacestar]

Сергей 79

Не в обиду лично и форуму в частности - дилерам нас....ть все эти форумы:)
Таковы реалии рынка теперешнего. И не только по Пежо.
Например Мэйджор Рига по моей инфе продает порядка 150 машин в месяц. Это уже больше реально активных участников форума.
Объем интересующихся и уже владельцев любой марки превосходит в разы форумы. Для меня форум - место общения и ничего больше. Ничего конкретного форум сделать не может. Разовые случаи судебных тяжб это показуха и не имеет собой возможность описать реальную ситуацию у дилера.

[ZveroBoy]

е в обиду лично и форуму в частности - дилерам нас....ть все эти форумы

Если бы им было нас...ть, они бы не занимались такой фигней:
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic. ... c&start=20

[spacestar]

е в обиду лично и форуму в частности - дилерам нас....ть все эти форумы

Если бы им было нас...ть, они бы не занимались такой фигней:
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic. ... c&start=20

Ну зачем переходить все время на этих раздолбаев? Они не показательны. Как думаете почему остальным дилерам пофиг что тут творится? А ведь писали немало вещей к которым стоило присмотреться по всеобщему мнению. В частиности проблемы с обслуживанием клиентов - тому не дали, там накосячили.

[ZveroBoy]

Как думаете почему остальным дилерам пофиг что тут творится?

Меджору не пофиг, Бретани не пофиг. Остальные не такие сообразительные. Но скоро, думаю, дотумкают. А если и не дотумкают - их проблемы. Если им пофиг на потенциальных клиентов, пусть не парятся. На форум заходит огромное количество людей, которые только собираются приобрести автомобиль. В нынешней ситуации, в поисковиках наш форум выпадает одним из первых. Так вот, чем больше нареканий на тот или иной салон, тем меньше шансов, что потенциальные покупатели, читающие наш форум в него обратяться. Если в автосалонах не просекают эту цепочку - это их проблемы. Дело то не салонах, а в потенциальных покупателях. Для них инфа.

[Сергей 79]

то, что на форуме активных единицы, не говорит о том, что его мало кто читает.
Те пользователи, кто заходят на сайт Авеса, уверен, зайдут и на наш форум.
В итоге при большом количестве негатива в адрес диллера потенциальный покупатель еще раз подумает, прежде чем ехать в Авес!

[Сергей 79]

spacestar
Лично я защищал прошлый раз Авес до последнего от выпадов Зверобоя, поскольку при покупке авто все прошло гладко и качественно.
Но когда тебя обманывают самым наглым образом, волей не волей начинаешь понимать, что Юра прав!

[Светла]

Сергей 79

никто не говорит, что Юра плохой! Авес может и Г... полное, написали - Г и забыли... а то тему открыли и началось столпотворение....