Автомир Ярославль - Жалоба в Роспотребнадзор по Ярославской

[дэнис]

Внятно написал.Диагностика не оплачивается в тех случаях когда при выявлении (диагностики)неисправности,происходит ремонт.А когда ты отказываешся от услуг ремонта после диагностики то тогда за диагностику надо платить.Во всех сервисах так,прада их было не много.

[АндроId]

kostet
Ну включи логику. Диагностика входит в работы по поиску-выявлению-устранению неисправности. Так? Если случай признают гарантийным, клиент ничего не платит, а если не гарантийный?

А на самом деле, где офиц написано или разъяснено на основании Закона, что диагностика проводится платно когда машина на гарантии ?

А где написано, что бесплатно?

[АндроId]

у меня есть юристы работающие в других ОД и они в один голос все уверяет что данный ОД был не прав взимая деньги, если разобраться по честному.

Так чего же они Вам не помогли составить юридически грамотную претензию к ОД? Или они на уровне бла... бла... бла... уверяют?

[device]

дэнис
просто диагностика это отдельный пунктик.
и это тоже работа и она тоже входит в стоимость ремонта. Просто многие сервисы пункт диагностика при ремонте не выносят в отдельный пункт.
Хотя по закону должны.
Ибо это операции разные и могут выполнятся разными специалистами.
АндроId
Они тоже курят, наверное что и ежик на твой аве))))

[SnowLion]

...
А где написано, что бесплатно?

Я конечно дико извиняюсь за флуд, но лупить 20 $ за подключение штекера в тестовый разъем ИМХО - аморально.

[device]

...
А где написано, что бесплатно?

Я конечно дико извиняюсь за флуд, но лупить 20 $ за подключение штекера в тестовый разъем ИМХО - аморально.

не защаю ОД....но и им надо на что то жить....

[PapiRus]

...
А где написано, что бесплатно?

Я конечно дико извиняюсь за флуд, но лупить 20 $ за подключение штекера в тестовый разъем ИМХО - аморально.

Тогда надо свой тестер покупать и "бесплатно" втыкать штекер. 500-600р - типовая цена во всех сервисах, включая известных нам неофициалов. Предполагаю что воткнуть штекер в какой-нибудь инфинити выйдет баксов за 100-200...

[*Антон*]

...
А где написано, что бесплатно?

Я конечно дико извиняюсь за флуд, но лупить 20 $ за подключение штекера в тестовый разъем ИМХО - аморально.

Все просто - услуга стоит именно тех денег, которые люди готовы за нее платить и, судя по комментам, она того стоит. Интересно ток, поменяли бы они свое мнение при стоимости $200, или $500


ТС молодцом, дело не в сумме!

[device]

...
А где написано, что бесплатно?

Я конечно дико извиняюсь за флуд, но лупить 20 $ за подключение штекера в тестовый разъем ИМХО - аморально.

Тогда надо свой тестер покупать и "бесплатно" втыкать штекер. 500-600р - типовая цена во всех сервисах, включая известных нам неофициалов. Предполагаю что воткнуть штекер в какой-нибудь инфинити выйдет баксов за 100-200...

А если уж глобально говорить, то многие покупатели машин считают, что им теперь обязаны! И начинают качать права,Причем весьма необоснованно как ТС и из-за них страдают другие адекватные потребители. ТС же своими претензиями добьется того что ему будут отказывать в гарантии, затягивать ремонт и т.д. при последующем обращение.

[kostet]

АндроId даже включать ничего не хочу

1. Чтение кодов неисправности электронных блоков - 600 рублей. Не гарантийный случай. Оплатить на месте.
2. Предохранитель (запчасть + работы) - 230 рублей. Не гарантийный случай. Оплатить на месте.
3. Замена переднего и заднего сальника коленвала. Гарантийный случай. Бесплатная замена по приходу на склад.
4. Замена прокладки ваккумного насоса. Гарантийный случай. Бесплатная замена по приходу на склад.
5. Замена термостата. Гарантийный случай. Бесплатная замена по приходу на склад.

что они искали диагностикой? информацию про предик, то почему в стоимости запчасть + работа не хватает + диагностика

как они определили что термостату каюк - диагностикой? за которую клиент заплатил в первом пункте?


вот один из тот моментов почему я не хочу се новое авто - как попрошайка блин что бы к диллеру не ездить и не просить их устранять косяки заводские

[SnowLion]

...
А где написано, что бесплатно?

Я конечно дико извиняюсь за флуд, но лупить 20 $ за подключение штекера в тестовый разъем ИМХО - аморально.

Тогда надо свой тестер покупать и "бесплатно" втыкать штекер. 500-600р - типовая цена во всех сервисах, включая известных нам неофициалов. Предполагаю что воткнуть штекер в какой-нибудь инфинити выйдет баксов за 100-200...

Да я в курсе, что типовая, и сам всегда платил без вопросов и у ОД и у не-ОД.
ОК, больше не флудим, просто не смог удержаться, вырвалось.
У всех, кто почувствовал себя задетым, прошу прощения.

[device]

АндроId даже включать ничего не хочу

1. Чтение кодов неисправности электронных блоков - 600 рублей. Не гарантийный случай. Оплатить на месте.
2. Предохранитель (запчасть + работы) - 230 рублей. Не гарантийный случай. Оплатить на месте.
3. Замена переднего и заднего сальника коленвала. Гарантийный случай. Бесплатная замена по приходу на склад.
4. Замена прокладки ваккумного насоса. Гарантийный случай. Бесплатная замена по приходу на склад.
5. Замена термостата. Гарантийный случай. Бесплатная замена по приходу на склад.

что они искали диагностикой? информацию про предик, то почему в стоимости запчасть + работа не хватает + диагностика

как они определили что термостату каюк - диагностикой? за которую клиент заплатил в первом пункте?


вот один из тот моментов почему я не хочу се новое авто - как попрошайка блин что бы к диллеру не ездить и не просить их устранять косяки заводские

А что из пунктов 2-5 можно компом диагностировать?

[SnowLion]

...
А если уж глобально говорить, то многие покупатели машин считают, что им теперь обязаны! И начинают качать права,Причем весьма необоснованно как ТС и из-за них страдают другие адекватные потребители. ТС же своими претензиями добьется того что ему будут отказывать в гарантии, затягивать ремонт и т.д. при последующем обращение.

ИМХО если уж глобально говорить, то ТС имеет все основания отстаивать собственную позицию в данном вопросе (даже если в результате и будет установлена правота ОД), и его обращение в профильное ведомство мне лично импонирует по следующим причинам:
1. ТС не стал скандалить.
2. ТС передал конфликтную ситуацию на рассмотрение третьей (наиболее авторитетной и незаинтересованной по его мнению) стороны, к тому же специально на это уполномоченной.
3. "Потребительский терроризм" - конечно зло, однако ИМХО масштаб этого явления в нашей стране гораздо меньше, чем ненадлежащее выполнение ОД своих договорных обязательств.
4. Опыт ТС будет полезен всем заинтересованным юзерам при любом исходе рассматриваемой ситуации.

[LOAD]

SnowLion
спс за поддержку

[LOAD]

kostet
Ну включи логику. Диагностика входит в работы по поиску-выявлению-устранению неисправности. Так? Если случай признают гарантийным, клиент ничего не платит, а если не гарантийный?

А на самом деле, где офиц написано или разъяснено на основании Закона, что диагностика проводится платно когда машина на гарантии ?

А где написано, что бесплатно?

да нигде не написано точно, вот я и обратился в роспотребнадзор, потому что считаю так.

[LOAD]

у меня есть юристы работающие в других ОД и они в один голос все уверяет что данный ОД был не прав взимая деньги, если разобраться по честному.

Так чего же они Вам не помогли составить юридически грамотную претензию к ОД? Или они на уровне бла... бла... бла... уверяют?

Деньги я заплатил т.к. машина мне была нужна очень, написал при них же заявление, отметку о принятии поставили, сказал что обращусь в надзорный орган, их решения нет до сих пор, я его и не жду. Все составлено грамотно, в письменном виде, непосредственно перед оплатой Автомиру Ярославль.

[LOAD]

А если уж глобально говорить, то многие покупатели машин считают, что им теперь обязаны! И начинают качать права,Причем весьма необоснованно как ТС и из-за них страдают другие адекватные потребители. ТС же своими претензиями добьется того что ему будут отказывать в гарантии, затягивать ремонт и т.д. при последующем обращение.

А с чего это мне вдруг будут отказывать в гарантии, затягивать ремонт и т.д. при последующем обращении ??

[device]

А если уж глобально говорить, то многие покупатели машин считают, что им теперь обязаны! И начинают качать права,Причем весьма необоснованно как ТС и из-за них страдают другие адекватные потребители. ТС же своими претензиями добьется того что ему будут отказывать в гарантии, затягивать ремонт и т.д. при последующем обращение.

А с чего это мне вдруг будут отказывать в гарантии, затягивать ремонт и т.д. при последующем обращении ??

Из-за вашей глупости и упрямства.

[LOAD]

device
бред сравнимый с боязнью сказать лишнего ОД, вот это Ваша глупость и упрямство

[device]

device
бред сравнимый с боязнью сказать лишнего ОД, вот это Ваша глупость и упрямство

Ладно, прекращу ка я разговаривать со стеной.
Про боязнь сказать мне мотор меняли по гарантии а обращение было за 2 дня до окончания гарантии. Говорить лишнее это от недостатка мозгов, всегда нужно говорить по делу. А умение компилировать законы под себя, вырывая фразы из обзацов, лишний тому показатель. Мне пох на ОД, мне также и вы глубоко безразличны.
LOAD Удачи ВАМ в борьбе с законом и здравым смыслом.