Favorit MOTORS

[vikusha]

Некоторе время назад у меня было ДТП (скутер на дорогу вылетел), в результате у машики разбита вся морда:крыло, фара, бампер, облицовка радиатора, капот, лобовое стекло. Еще были по кузову мелкие коцки и царапина (во дворе поцарапали) все это я собрала в один страховой случай.
Отвезла машинку в ремон 02.08, через две недели договорилась с мастером созвониться. 17,08 дозвониться у меня так и не получилось, решила подъехать в сервис.
За две недели полностью разобрали у машинки всю морду, нашли кучу внутренних повреждений, все это сфоткали и отправили в страховую на согласование. Мало того в сервисе сфоткали все те коцки на кузове которые не былы заявлены мной, и на все на это от страховой получили бодро!
Еще мне понравилось то,что мне показали машину и все фоторгафии что отправляли в страховую.
Теперь 20,08 должны приехать недостающие детальки и где-то 25 мне обещали вернуть машинку.
Я пока довольна. Посмотрим что будет дальше.

[Abelics]

ужас!скутерист жив остался?Была бы моя воля я бы повесил добрый кенгурятник и давил бы их гусеницами

[vikusha]

Скутерист отделался легким испугом и ссадиной на коленке.

[Нездоровяк]

Прошел сегодня ТО-1 в Фаворите. Присутствовал при всех манипуляциях, 1,5 часа заняло. 6870р. Пробег всего 12300км, передние колодки - осталось по 4 мм, сказали протянут еще тысячу км, диски тормозные - дотянут до следующего ТО (стиль езды-умеренный, тапку в пол, как газа так и тормоза, не давлю). Пытались помыть мою чистую машину и снять 250 или 260 р., но все таки согласились, что чистая. Комп. диагностика не выявила никаких проблем. Пожаловался на тупость разгона - обнулили показатели, сказали поотжигай 1-2 тыс. км в спортрежиме, типа будет всё в норме.

[Sliv]

Нездоровяк
Тебе вообще удобно рядом с домом )))
Мне говорили в фаворите про возможность присутствовать при ТО.
Расскажи как это происходит?
Сажают на диван прямо в рем. зоне приносят кофе и ты смотришь полуторочасовой блокбастер.
Или как?

[Нездоровяк]

или как...просто без кофе, заходишь и паришься рядом с машиной все 1,5 часа

[Sliv]

а посидеть-то можно во время ТО?
В Лионе, например, есть инет, телик и журналы.
А ещё я во время ТО катаюсь на разных машинах. Время пролетает... А тут реально паришься?

[Нездоровяк]

чтобы наблюдать за процессом, нужно стоять непосредственно перед машиной. там есть конечно что-то вроде комнаты ожидания, в ней сидят и менеджеры в том числе, но телевизора нет и даже музыки никакой, суровые рябята... есть возможность подыскать замену этому прожорливому львенку, рядом салоны киа, фиат, вообщем есть где провести время.

[Евген]

ТО делал на 2-3 км МКАД ???

[Нездоровяк]

Евген
угу, именно

[Sliv]

Бляха....
я в этой комнате покупал доливку и брелок.
Там же с ума сойдёшь...
хоть через МКАД бегай от скуки...

Но, насколько я знаю, только они разрешают подсматривать онлайн.
Исправьте меня если кто- то ещё из дилеров сам предлагает и рекламирует доступ в рем. зону...

[Нездоровяк]

Лионъ разрешает, если подпишешь: "в моей смерти прошу никого не винить". Вообщем бумажку подписываешь и идешь мешать ремонтничкам.

[Евген]

Евген
угу, именно

Там мастера нормальные ?? не косячат ???
А то тыт был случай курьезный у друга.
Поехал он на ТО ( у него КИА СИД ), правда не в фаворит, а на Кусковскую улицу, закатил машину, ему там стали менять свечи.
Одна свеча раскрошилась и кусок изолятора упал в цилиндр, мастер приташил какой то пылисос и стал пытаться достать этот кусок злосчастный, минут через 10 он говорит, что все хорошо, наверняка кусок в пылисосе ( хорошо что мой друг находился в зоне ремонта ).
Он настоял на том, чтобы мастер вытряхнул пылисос и показал ему этот кусок, в итоге его там не оказалось.
После чего друг сам начал там ковыряться с пылисосом и пинцетом пока не достал этот кусок.
Так вот к чему все это "Как бы это не было тяжело и долго, надо находиться в зоне ремонта со своим авто". Если бы его там не было, то этот кусок так и не достали и отдали бы ему машину, как полностью исправную, а потом бы мог и движок стукануть. И разбирайся потом, кто тут прав, а кто виноват.

[Vasiliy308]

Прошёл ТО-1 сегодня. За всё 6400. сделали быстро.

[mikek]

Начал глохнуть гарантийный peugeot 308 (меньше двух лет). Созвонился с ближайшим официалом, Фаворит Моторс Реутово, пригнал машину на диагностику. Ковырялись три часа, диагностировали пробой трех свечей, т.е. случай не гарантийный, итого взяли за диагностику + замену свечей. Через день авто благополучно померло в пути и было отправлено на эвакуаторе в нормальный сервис (Авес на Обручева). Там выявили протечку охлаждающей жидкости на жгут проводов, в результате которой закоротило мозги впрыска, соответственно, случай гарантийный.

Правда, выполнение гарантийных обязательств Пежо Авто Рус - это отдельная, гораздо более грустная песня.

[Нездоровяк]

Косячище... Был на отзыве по замене прокладки датчика температуры. Все поменяли, достаточно быстро. Больше под капот не заглядывал. И вот, неделю назад смотрю, а в антифризе слой масла 1,5 см. Ну подумал, всё, прокладку головки пробило. Поехал обратно в фаворит, эти Чудаки даже на приемке смотреть не стали, говорят: загоняйте сразу на диагностику... Мысленно их послал. Позвонил в Заречье ПСР к неофициалам, приехал, посмотрели, прокладка головки целая, облазили все. Единственное предположение, что диллер специально или случайно ливанул вместо антифриза масло. Вообщем, промывали систему охлаждения раз 5, заодно поменял масло в двигателе и фильтр. Больше я к нетрадиционно ориентированному Фавориту ни ногой.

[Komm]

Покупал машину в Фаворите, делал первое ТО, и один раз ремонт по каске. В целом вывод лично у меня один - больше там ничего делать не буду. Теперь по порядку:

По Каскоремонту - выправляли и красили задний бампер и крышку багажника. Сделано конечно не тяп ляп, но явно не особо не заморачивались, неровности остались небольшие и там и там, на бампере краска как бы шершавая, издалека конечно незаметно, но примотреться видно. Но самое паршивое что пол кузова машины было уляпано какими-то пятнами, при приемке было не видно, а уже вечером под определенным углом явно + на ощупь как-будто ку поверхности чтото прилипло, растворителем не оттиралось ни в какую, только после полировки пропало. Кстати пропала так же эмблема фаворит моторс)) пожалели приклеить заново, ну так хрен бы с ней не велика потеря, но считаю что свою же рекламму отдирать
идиотизм
Делал первое ТО на днях, по телефону обещали 1.5 - 2 ч + подарок))
На деле вышло 5 Ч! и то наверно потмоу что я там сидел и пялился на менеджера. Я все понимаю могут быть конечно задержки но не настолько же. Тем более приехал ровно к назначенному времени. И вообще не видно было что моей машиной занимались кроме последнего часа..
Попросил включить чистку кондиционера, чистить почистили а фрион и масло к нему мол "еще рано приехайте лучше в марте" - такое ощущение что все делается чтоб тебя затащить еще раз туда.
Так же перегорела подсвентка регулировки обдува в панели - был уверен это гарантийный случай, что лампочка дисплея может перегореть впринципе за год, так оказалось нет -2 лапочки 200р + работа 1200. И исходя из сметы по количеству часов получалось что замена этих лампочек примерно стока же столько вся диагностика занимала.

У меня комплектация база, хотел еще AUX включить, имхо так он нерабочий, тока входы есть, так оказалось и это целая процедура и занимает 2 ч и стоит 1500р, чуть не подавился.

Под конец после напоминания о том что мол аксессуар еще бесплатно, мне всуличи фирменную кружку, со словами "мы люди не жадные" Хотел зеркало правда маленькое такое. Ну думаю ладно, дареному коню в зубы не смотрят, говорю пойду куплю тада еще зеркало, на что мне "ой это 40 мин минимум, там все заняты пока туда сюда". Желание отпало конечно сразу. Вообще не оч понятен подход персоонала этого салона к клиентуре.

Ну буду вопить что тут все хуже всех, но был так же один раз в Авроре по ремонту в тц москва, салон конечно значительно меньше, но сделали все четко за пару часов без лишних вопросов.

[Кузовщик]

Komm
С/К оплачивает только штатные наклейки (которые при окраске удаляются), почему не приклеили рекламную, фик знает.
Аврора например, их вообще не лепит.

[Andrey_Samara]

Как это AUX нерабочий?
То, что он отключен по-умолчанию, бывает, мне самому дилер активировал, правда это заняло 15 минут и бесплатно.

[Komm]

аукс просто нетв выборе источников проигрывания, только радио и сд.
а выходы есть. И как мне сказал менеджер мол это есть такая опция включение аукс стоит 1500 )) ну бред, делать деньги на пустом месте.

Кстати да, еще сюрприз обнаружил, после замены лампочек подсветки направления обдува, перестала работать кнопка обогрев заднего стекла.
видать панель разбирали наковыряли чото, с пятого раза включил, после этого вырубилась и теперь хоть ногой долби не включается и все, заело где-то видимо. Сразу то из сервиса выезжал не проверил, не думал что уж даже это можно испохабить.

Вобщем в шоке пребывают от сервиса такого, одно сделали, другое сломали