Замена колес, только у дилера?
Модераторы: Кузовщик, Franky, mich67
Замена колес, только у дилера?
Коллеги.
Примите новичка, сразу к Вам с проблемой.
Позавчера менял колеса, сам с лета на зиму, диски новые оригинальные, купил по акции Peugeot.
Колеса без особых проблем поменял, благо не боюсь немного попотеть на холоде
Но с одним болтом была проблема, он очень туго выходил а потом при закручивании стал прокручиваться. Понятно, что сорвана резьба, так вот приезжаю к дилеру (Конкорд Пежо на Ленинском город Санкт-Петербург) они мне, сорвана резьба необходима срочная замена ступицы. Ну и цена около 6000р. Я пытаюсь уповать, на то, что ребята, а как же гарантия? Мне говорят, мол не гарантия, прошу написать письменный отказ, они и этого отказываются сделать. Вызвал инженера по гарантии, результат нулевой, кроме хамства, ничего не получил. Заявление принимать, жалобу отказались, сказали едте на Софийскую, там наш головной офис, там напишите и ждите, а пока мы Вам запрещаем эксплуатацию авто. Смотрю я на ступицу, и медленно офигиваю, у меня были и VW Golf 4, Audi A4, Nissan Micra, ВАЗ 21053, Scoda Praktic я всегда сам менял колеса и с такой проблемой не знаком, а еще глядя на ступицу я вдруг понял, что она выглядит как алюминиевая. Так ли это? И что посоветуете сделать? В Пежо Россия позвонил, изложил суть хамского поведения дилера, сам то понимаю, что доказать, что не моя вина сложно, но с другой стороны, я знаю, что для того, чтобы сорвать резьбу на ступице требуется хорошие усилия, есть подозрение, что во время перепродажной подготовки, момент затяжки проверяли вневмо ключом и не выставили усилие и снесли резьбу, а чтобы руками снести ее, я не верю!
Машину покупал в августе.
Примите новичка, сразу к Вам с проблемой.
Позавчера менял колеса, сам с лета на зиму, диски новые оригинальные, купил по акции Peugeot.
Колеса без особых проблем поменял, благо не боюсь немного попотеть на холоде
Но с одним болтом была проблема, он очень туго выходил а потом при закручивании стал прокручиваться. Понятно, что сорвана резьба, так вот приезжаю к дилеру (Конкорд Пежо на Ленинском город Санкт-Петербург) они мне, сорвана резьба необходима срочная замена ступицы. Ну и цена около 6000р. Я пытаюсь уповать, на то, что ребята, а как же гарантия? Мне говорят, мол не гарантия, прошу написать письменный отказ, они и этого отказываются сделать. Вызвал инженера по гарантии, результат нулевой, кроме хамства, ничего не получил. Заявление принимать, жалобу отказались, сказали едте на Софийскую, там наш головной офис, там напишите и ждите, а пока мы Вам запрещаем эксплуатацию авто. Смотрю я на ступицу, и медленно офигиваю, у меня были и VW Golf 4, Audi A4, Nissan Micra, ВАЗ 21053, Scoda Praktic я всегда сам менял колеса и с такой проблемой не знаком, а еще глядя на ступицу я вдруг понял, что она выглядит как алюминиевая. Так ли это? И что посоветуете сделать? В Пежо Россия позвонил, изложил суть хамского поведения дилера, сам то понимаю, что доказать, что не моя вина сложно, но с другой стороны, я знаю, что для того, чтобы сорвать резьбу на ступице требуется хорошие усилия, есть подозрение, что во время перепродажной подготовки, момент затяжки проверяли вневмо ключом и не выставили усилие и снесли резьбу, а чтобы руками снести ее, я не верю! Машину покупал в августе.
