Насрать ли ПСР на владельцев 308?
Модератор: Кузовщик
-
- Администратор
- Сообщения: 1550
- Зарегистрирован: Пн май 19, 2008 21:39
- Откуда: Москва
Насрать ли ПСР на владельцев 308?
Сообщение accountant » Чт май 20, 2010 12:48
p.s. а да, забыл сказать, пардоньте за мой французский. ну да переводчик думаю переведет, как надо

accountant
НеПежо
Евгенич
-
- Администратор
- Сообщения: 1550
- Зарегистрирован: Пн май 19, 2008 21:39
- Откуда: Москва
accountant
Bubba
Сообщение Игорр » Чт май 20, 2010 13:04
В ПСР, думаю, большинству - НАсрать.
ПСР ложно информирует о состоянии дел в РФ свой центральный офис.
А центральный офис думает что всё чего Пежо и Ситро достигло в России - это исключительно благодаря людям из ПСР. Хотя на самом деле - это всё вопреки людям из ПСР.
Игорр
Сообщение Фокс » Чт май 20, 2010 13:07
Игорр
я на этой неделе отправляю маляву в Париж, ТНТ экспрессом. Доставка 3-4 дня. Посмотрим, как быстро отреагируют, и как именно.
ПАРАНОИК ФОРУМА
Фокс
BigD
Bubba
-
- Администратор
- Сообщения: 1550
- Зарегистрирован: Пн май 19, 2008 21:39
- Откуда: Москва
Сообщение accountant » Чт май 20, 2010 13:13
это, как говорил, товарищ Сухов, вряд ли

я может и наивен, но полагаю, что производителю проще устранить огрехи модели и услышать претензии покупателей, чем устраивать пиар-покатушки, если конечно, он планирует и далее продавать здесь свои машины.
accountant
-
- Администратор
- Сообщения: 1550
- Зарегистрирован: Пн май 19, 2008 21:39
- Откуда: Москва
Сообщение accountant » Чт май 20, 2010 13:24
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=210
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=904
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=1310
не считая отдельных многочисленных тем с отказами, и писем щастья про дилеров.
accountant
-
- Водитель
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 13:46
Сообщение Ekaterina_Vinokurova » Чт май 20, 2010 13:51
На самом деле тут есть несколько моментов.
Момент первый - зачем компании нанимают агентсва, иначе говоря, имеет ли агентский пиарщик право на существование.
Есть разные точки зрения. В случае Пежо с их огромным количеством активностей, потребностью в коммуникации с ооочень разными целевыми группами, наконец, массой технической работы, где нужны просто очень хорошие исполнители, при этом еще и со своими идеями и инициативами - абсолютно оправдано.
По личным впечатлениям скажу честно, что такого приятного в работе и общении клиента у меня было... Было, но мало ))
Есть проблема, что на общение с клубами явно не хватало рук - вообще, это тоже задача агентства.
Я ее увидела и будем исправлять.
Ребята, это не показатель того, хорошо или плохо к вам относится Пежо. Многое зависит от многих факторов - у меня иногда было, что срывались ооочень важные и крутые вещи из-за того, что, например, на ресепшн сидела девочка-секретарь, которая просто не передавала мои звонки по адресу.
Более того, я сама не без греха.
Иногда, если аврал на работе по "важным и срочным" делам до меня тоже сложно добраться, а получить разумную реакцию - еще сложнее.
Но мне кажется, сейчас главное - исправить ситуацию.
Итак, я обещаю смотреть данную тему по возможности - даже несколько раз в день (иногда меня в сети не бывает, иногда я ухожу в отпуск или уезжаю в командировки, как все люди

Вы можете пистаь мне сюда свои вопросы, жалобы и главное - ПРЕДЛОЖЕНИЯ, инициативы по совметным проектам.
Я буду честно стараться искать ответы и ответить как могу, передавать Ваши запросы и т.д.
Я думаю, что может получиться интересное сотрудничество, которое будет взаимоинтересным.
При этом, пожалуйста, поймите правильно: я не являюсь техспециалистом, я не могу проконсультировать ни в одном вопорсе, связанном с непосредственно работой автомобиля.
Я не могу влиять на работу дилеров, службы продаж и даже на работу горячей линии (но пожелания и вопорсы ПЕРЕДАМ).
Я могу только стараться поммочь там, где могу. В частности - это проекты, направленные на продвижение, причем именно PR-инициативы.
Ну вот такие мы не боги)
Зато - с обратной связью)))
Ekaterina_Vinokurova
- Menpopers
- Ветеран клуба
- Сообщения: 2714
- Зарегистрирован: Пт июл 31, 2009 10:21
- Откуда: Санкт-Петербург
Сообщение Menpopers » Чт май 20, 2010 14:06
Я правильно перевел?Ekaterina_Vinokurova писал(а):Ну вот такие мы не боги)
Зато - с обратной связью)))
"помочь ничем не могу, но если вы мне подскажите какие-нибудь идеи по продвижению марки пежо - буду благодарна".
http://vk.com/club19430505
http://www.rublevkaspb.ru
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=8114
Строительство "под ключ". Отопление, вентиляция, газификация Вашего загородного дома.
Menpopers
-
- Водитель
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 13:46
Сообщение Ekaterina_Vinokurova » Чт май 20, 2010 14:12
Я просто обозначила сферу своей компетенции.
Про горячую линию, например, я могу передать сообщение о проблеме, после чего скажу, что из этого вышло.
А вот, например, на сообщение "мы хотим участвовать в следующем автопробеге, нас 3 000 человек на 1500 автомобилях" я могу на отреагировать, т.к. вот это - моя компетенция.
На "почему у меня вот тут неполадка" не могу ответить, я не техспециалист.
На "А давайте устроим флэшмоб - рочно 500 Пежо 308 в честь 500-летия города N" - могу реагировать.
Если участники форума считают, что это - темы неинтересные, то увы:(
Ekaterina_Vinokurova
- privetikas
- Командор
- Сообщения: 1033
- Зарегистрирован: Пт мар 26, 2010 13:29
- Откуда: спб
- Контактная информация:
Сообщение privetikas » Чт май 20, 2010 14:14
завидую вашей работе... отпуск и командировки без лаптопа с интернетом...Ekaterina_Vinokurova писал(а):...иногда меня в сети не бывает, иногда я ухожу в отпуск или уезжаю в командировки, как все люди).
не могли бы вы тут сканы ваших отправляемых вопросов и пожеланий выкладыватьЯ не могу влиять на работу дилеров, службы продаж и даже на работу горячей линии (но пожелания и вопорсы ПЕРЕДАМ).
privetikas
- Menpopers
- Ветеран клуба
- Сообщения: 2714
- Зарегистрирован: Пт июл 31, 2009 10:21
- Откуда: Санкт-Петербург
Сообщение Menpopers » Чт май 20, 2010 14:16
А можете отреагировать на отвратительное качество турбированных пежо 308 (сам столкнулся), а вполне возможно что и не только турбированных. Можно ли через Вас узнать электронный адрес руководителя представительства пежо в России. Горячая линия с этим вопросом не справилась за месяц, хотя я у них просил просто электронный адрес, на который можно отправить корреспонденцию.
http://vk.com/club19430505
http://www.rublevkaspb.ru
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=8114
Строительство "под ключ". Отопление, вентиляция, газификация Вашего загородного дома.
Menpopers
Dimitriy
-
- Водитель
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 13:46
Сообщение Ekaterina_Vinokurova » Чт май 20, 2010 14:22
privetikas, сканов не будет, как и записей моих телефонных разговоров, увы.
Вы можете просто верить мне на слово или нет.
По поводу работы - интернет у меня есть там, где есть мой нетбук) Сейчас вот сижу из кафе с вай-фай, через 20 минут выйду отсюда и не буду в сети до поздней ночи.
Ekaterina_Vinokurova
-
- Водитель
- Сообщения: 21
- Зарегистрирован: Пн май 17, 2010 13:46
Сообщение Ekaterina_Vinokurova » Чт май 20, 2010 14:22
Ekaterina_Vinokurova
- Menpopers
- Ветеран клуба
- Сообщения: 2714
- Зарегистрирован: Пт июл 31, 2009 10:21
- Откуда: Санкт-Петербург
Сообщение Menpopers » Чт май 20, 2010 14:23
Спасибо, буду ждать. Если можно ответ в личку, т. к. не всегда успеваю все сообщения в темах просматривать...Ekaterina_Vinokurova писал(а):Menpopers, спрошу.
http://vk.com/club19430505
http://www.rublevkaspb.ru
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic.php?t=8114
Строительство "под ключ". Отопление, вентиляция, газификация Вашего загородного дома.
Menpopers
- Peugeot 308
- ↳ Общий
- ↳ Пресса о Peugeot 308
- ↳ Фото и Видео
- ↳ Опросы
- ↳ Технический раздел
- ↳ Технический FAQ
- ↳ Двигатель, коробка передач, сцепление
- ↳ Ходовая часть
- ↳ Шины и диски
- ↳ Электрика
- ↳ Кузов и салон
- ↳ Тюнинг
- ↳ Отзывы об эксплуатации
- ↳ Peugeot 308 vs Конкуренты
- ↳ Я купил/получил!
- ↳ Вопросы от новичков
- Peugeot 308 II
- ↳ Общий по Пежо 308 II
- ↳ Фото и видео Пежо 308 II
- ↳ Технический раздел Пежо 308 II
- ↳ Вопросы от новичков 308 II
- ↳ Двигатель, коробка передач, сцепление 308 II
- ↳ Технический FAQ 308 II
- ↳ Ходовая часть 308 II
- ↳ Шины и диски 308 II
- ↳ Электрика 308 II
- ↳ Кузов и салон 308 II
- ↳ Отзывы об эксплуатации 308 II
- ↳ Тюнинг 308 II
- Дилеры, сервисы, страхование
- ↳ Готовимся к покупке
- ↳ Дилеры
- ↳ Сервисные центры
- ↳ Страхование и Кредит
- Клуб Peugeot 308
- ↳ Курилка
- ↳ Знакомства
- ↳ Путешествия
- ↳ Конкурсы
- ↳ Работа ресурса
- ↳ Новости и правила клуба
- ↳ Клубный магазин
- ↳ Куплю-продам
- ↳ Автомобили и комплектующие
- ↳ Встречи клуба
- ↳ Белгород
- ↳ Уфа
- ↳ Ростов-на-Дону
- ↳ Челябинск
- ↳ Томск
- ↳ Санкт-Петербург
- ↳ Самара
- ↳ Нижний Новгород
- ↳ Оренбург
- ↳ Краснодар
- ↳ Киев
- ↳ Екатеринбург
- ↳ Воронеж
- ↳ Партнеры форума