"Независимость" - да это просто ПЕСНЯ!

[VIN Diesel]

Приказ в студию по наказанию мастера и вычету из зарплаты стоимость ремонта. хотя крови не хватит за те косяки которые придумали французы

Мы своих не сдаем! Наоборот, может быть, мы премирует Пирогова Е. поездкой в Париж за следующую искрометную шутку:
... Сейчас загоню машину в бокс и поставлю загаженные свечи!
...Мои свечи? ставь!
...Нет чужие!
)))

[stasd]

[vovan]

VIN Diesel, очень эммоциональный ответ. Его могло бы не потребоваться, если бы предыдущий Ваш пост ограничился бы фразой.

Т.к. уважаемый andry, к сожалению, не оставил своих "координат" и в сервисе не могут "пробить" историю ремонта по нашей базе данных,

Пока не ясности по сути дела (не проведёно подтверждение фактов и не проведён их анализ и разбор) , технические подробности такой проблемы только раззадоривают публику.
Обратная связь нужна, в первую очередь Вам.
По поводу мер, принятых к виновнику торжества. Озвучивать или нет скока денег выдрали или плетей дали - это вопрос корпоративной этики предприятия, для клиента важнее решение конкретно его проблемы (он должен доходчиво сформулировать, чего он добивается) и понимание того, что его обращение не проходит впустую.

[vovan]

Мы своих не сдаем! Наоборот, может быть, мы премирует Пирогова Е. поездкой в Париж за следующую искрометную шутку:

... Сейчас загоню машину в бокс и поставлю загаженные свечи!

...Мои свечи? ставь!

...Нет чужие!

)))

Этим Вы сделали намного больше, чем Пирогов Е.

[VIN Diesel]

.... Ибо с 2010 года никакая гарантия на свечи не распространяется, гарантия 0 км. Хотите - меняем, не хотите - вызывайте эвакуатор и забирайте свой автомобиль к тому, кто будет это делать за свой счет!.....

Симптоматично...
Значит изначально свечи такое Г..., что на них даже гарантии нет....
Правильно, вместо того, что бы работать в направлении клиента,
улучшать качество своего продукта, дорабатывать программные косяки
- проще всего отменить гарантию...
Хе-хе...

Это вопрос к производителю. С другой стороны, можно понять и французов, почему они должны расплачиваться за качество российского бензина???

[Dimitriy]

Это вопрос к производителю. С другой стороны, можно понять и французов, почему они должны расплачиваться за качество российского бензина???

Всё списать на бензин - проще всего...
Самая захудалая отмазка....

[Евгенич]

Наоборот, может быть, мы премирует Пирогова Е. поездкой в Париж за следующую искрометную шутку:

Давайте проголосуем: таки Е. Пирогова в Париж или на Соловки?

[Торин]

предлагаю решить проблему разом - выступить с инициативой запрета в России авто которые "требовательны" к бензину

как только будут перспективы потери рынка - "проблемы" с бензином уйдут

"Звонок в техподдержку:
- У меня гугл не открывается...
- Лампочка на модеме горит?
- Да. Только это не лампочка, а тиристорный светодиод.
- Гм... Да, пожалуй, проблемы на нашей стороне..."

[VIN Diesel]

VIN Diesel, очень эммоциональный ответ. Его могло бы не потребоваться, если бы предыдущий Ваш пост ограничился бы фразой.

Т.к. уважаемый andry, к сожалению, не оставил своих "координат" и в сервисе не могут "пробить" историю ремонта по нашей базе данных,

Пока не ясности по сути дела (не проведёно подтверждение фактов и не проведён их анализ и разбор) , технические подробности такой проблемы только раззадоривают публику.
Обратная связь нужна, в первую очередь Вам.
По поводу мер, принятых к виновнику торжества. Озвучивать или нет скока денег выдрали или плетей дали - это вопрос корпоративной этики предприятия, для клиента важнее решение конкретно его проблемы (он должен доходчиво сформулировать, чего он добивается) и понимание того, что его обращение не проходит впустую.

С претензией уже ознакомилось все руководство "Независимости Север". Решение принято будет. При этом не надо забывать, что тому же Евгению очень многие писали свои благодарные отзывы. Пирогов - работяга, таких ещё поискать надо, писать все умеют, а вот работать... Тут большой вопрос. Кто ничего не делает, тот не ошибается. Возможно, произошел сбой в программе, обновим софт. Надо будет почистить свечи, - почистим, аппарат есть))) Зачем аппарату простаивать, клиенты ведь теперь хотят МЕНЯТЬ СВЕЧИ на новые!

[Торин]

Пирогов - работяга, таких ещё поискать надо, писать все умеют, а вот работать...

большая часть людей которые здесь пишут как раз работать то и умеют ... если бы нет - то в семьях не было бы по 2-3 машины (среди прочего) и работали бы они тогда в сервисе Пежо

[M@son]

VIN Diesel

Мне не понравилось то, что Ваши "специалисты" сделали много лишних телодвижений, для исправления ситуации с плохим запуском автомобиля, начну попорядку:
1. машина в начале января начала плохо заводиться на холодную, поменяли свечи. (2010 р. свечи + замена 800 р.)
2. Через пару дней проблема повторилась, вердикт - телезагрузка компа, диагностика, + снятие/установка/чистка свечей 2500 р.
3. Проблема не ушла, свечи купил в экзисте 1500 р. + самостоятельная замена 0 р.
4. В тот же день отогнал в сервис, полторы недели машина стояла и наконец мне сделали промывку инжектора и снятие/установку/чистку свечей 3200 р. + рекомендацию на замену свечей!!!!

Так вопрос в том, неужели нельзя было начать с 4 пункта и не производить первые три и не выкидывать "на воздух" целой кучи денег!!!!

[Евгенич]

Пирогов Евгений

Пирогов

Е. Пирогов

Пирогов Е

Меня серьёзно взволновал вопрос о состоянии желудочно-кишечного тракта Евгения - парень обикался сегодня, вероятно. Давайте пожелаем ему здоровья и больше не будем поминать его имя в суе.
Будь здоров, Евгений! Нижний Новгород с тобой

[CA]

С претензией уже ознакомилось все руководство "Независимости Север". Решение принято будет. При этом не надо забывать, что тому же Евгению очень многие писали свои благодарные отзывы. Пирогов - работяга, таких ещё поискать надо, писать все умеют, а вот работать... Тут большой вопрос. Кто ничего не делает, тот не ошибается. Возможно, произошел сбой в программе, обновим софт. Надо будет почистить свечи, - почистим, аппарат есть))) Зачем аппарату простаивать, клиенты ведь теперь хотят МЕНЯТЬ СВЕЧИ на новые!

Это конечно замечательно, что у Евгения много хороших отзывов, и наверное автор этой темы только счастлив будет...
Во вторых-вряд ли (сужу по своему опыту) вы чисткой свечей решили проблему и наверняка с той же проблемой автор обратится к вам или в другой ближайший сервис в ближайшее время;
В третьих - как доктор - доктору, вы слишком многословны и при этом не убедительны, скажите просто: -"виноваты - исправимся" и тема потихоньку увянет, а так вы все больше и больше народа втягиваете в конфликт.

[VIN Diesel]

Пирогов - работяга, таких ещё поискать надо, писать все умеют, а вот работать...

большая часть людей которые здесь пишут как раз работать то и умеют ... если бы нет - то в семьях не было бы по 2-3 машины (среди прочего) и работали бы они тогда в сервисе Пежо

Спасибо за оценку тех, кто работает в сервисе Пежо!))) Поживем - увидим, кризис покажет, кто и как в России умеет работать и зарабатывать Ничего личного!)

[Alex153]

Как понимать ваши две фразы?

С другой стороны, можно понять и французов, почему они должны расплачиваться за качество российского бензина???

свечи очищают для обеспечения устойчивого запуска ДВС ,если они рабочие, но в нагаре - причина (если все элементы исправны) – недостаточный прогрев ДВС или его работа на низких оборотах, возникает при малых пробегах или пробегах с большим количеством остановок с выключением двигателя.

У меня свечи наипнулись на пробеге 200км. После замены всё нормально(тьфу три раза). Пробег 18000. Бензин тотже.
Когда дилер принимал машину, сказал что изначально свечи полное г...но, проблема известна, но решить не могут, патамушта замена свечей только после притензии владельца о неисправности. Типа не могут французы изначально херню ставить. Так что не нужно ля-ля о качестве бензина.

[Торин]

Пирогов - работяга, таких ещё поискать надо, писать все умеют, а вот работать...

большая часть людей которые здесь пишут как раз работать то и умеют ... если бы нет - то в семьях не было бы по 2-3 машины (среди прочего) и работали бы они тогда в сервисе Пежо

Спасибо за оценку тех, кто работает в сервисе Пежо!))) Поживем - увидим, кризис покажет, кто и как в России умеет работать и зарабатывать Ничего личного!)

уметь работать и зарабатывать - к СЦ имеет мало отношения
там заработать можно и не умея работать ... я бы рассказал вам, но вы и сами знаете

[BigD]

Я вот одного не пойму:

-антифриз – жидкость, которая сильно меняет свой объем при изменении температуры (при низких температурах- сжимается, т.е. уровень в расширительном бачке заметно понижается)

То есть он настолько сжался, что

Заглядываю под капот, ушел антифриз.

и

...И всё??? А антифриз?
...Всё хорошо, течей нет, мож испарился!

И возникшая ошибка

-возникла ошибка по воспламенению смеси

совершенно никак не связана с антифризом?

Тогда от чего сработала защита

...Так что с ней, можно узнать?
...Не знаю, сработала защита, заработал вентилятор, надо менять свечи!

Защита вентилятором от нагара и плохого воспламенения?

[VIN Diesel]

В третьих - как доктор - доктору, вы слишком многословны и при этом не убедительны, скажите просто: -"виноваты - исправимся" и тема потихоньку увянет, а так вы все больше и больше народа втягиваете в конфликт.

Те, когда Вам говорят, что "адекватных людей у них можно по пальцам пересчитать, остальные криворукие дол....бы", вы предлагаете говорить просто: "виноваты- исправимся"? Ну уж нет! Лучше мы Е.П. в Париж на экскурсию отправим!)))

PS Из новой гарантийной политики Пежо:
"Гарантия на запасные части не применяется:
- к запасным частям, подверженным естественному износу(например, свечам, тормозным колодкам и дискам, сцеплению. и т.д.) к регулировке или отладке и оперцациям, выполнение которых проходит в рамках нормально ТО автомобиля;...."

[Торин]

короче ...

автора! автора!!

[CA]

Я вот одного не пойму:

-антифриз – жидкость, которая сильно меняет свой объем при изменении температуры (при низких температурах- сжимается, т.е. уровень в расширительном бачке заметно понижается)

То есть он настолько сжался, что

Заглядываю под капот, ушел антифриз.

и

...И всё??? А антифриз?
...Всё хорошо, течей нет, мож испарился!

И возникшая ошибка

-возникла ошибка по воспламенению смеси

совершенно никак не связана с антифризом?

Тогда от чего сработала защита

...Так что с ней, можно узнать?
...Не знаю, сработала защита, заработал вентилятор, надо менять свечи!

Защита вентилятором от нагара и плохого воспламенения?

Об чем и речь VIN Diesel, Вы не убедительны....