Страховой случай, страховая РЕСО

[PochewiMny3aYwkom]

Случилось ДТП, виновата я. у меня КАСКО и ОСАГО. Ездили всегда на правом руле, пересела на пыж, и немного забылась что сижу слева, в общем притерла припаркованный джип. у меня дверь и крыло слегка помяты и поцарапаны.
Страховая отказалась что-либо делать с дверью, ибо до момента страхования у меня на другом конце двери, на углу, была мааленькая вмятинка, видимо шарахнули об забор, когда дверь открывали.
Это норм действия страховой? я если бы я всю дверь помяла, мне бы тоже отказались её чинить??

[Mick77]

К сожалению дверь не отремонтируют, т.к на момент страхования имелись повреждения, причем без разницы какого уровня.
На будущее в таких ситуациях нужно договариваться с агентом, что бы он не отмечал такого рода повреждения в акте, с этим я думаю проблем не должно быть при условии если на фото повреждения не видны. Либо устранять их и показывать машину страховщику

[Alister Crowley]

Да, это нормально. Если было повреждено лкп - не оплачивают покраску, если вмятина - деталь.

[PochewiMny3aYwkom]

К сожалению был первый опыт КАСКО, в след. раз буду умнее)

А еще я раньше думала, что в страховой можно выбрать у кого ремонтироваться, у какого офф. диллера. А РЕСО оказывается напрявляет только куда они хотят..

[Alister Crowley]

Это все нужно было оговорить до заключения договора. Обычно выбор, где ремонтироваться оплачивается отдельно, причем неслабо так повышает стоимость каски.

[PochewiMny3aYwkom]

по договору у меня ремонт у офф диллеров. Сначала на выбор предложили несколько, а потом сказали что ремонт только в "НЕЗАВИСИМОСТЬ".

[Z]

Машина на гарантии? КАСКО обычное или экспресс? Есть замечательный файлик на официальном сайте:

СТОА-партнеры, работающие по удаленному урегулированию (Москва)

Выбираете любого, созваниваетесь и оформляете страховой случай.

[Demkinsan]

а подскажите пожалуйста, как сильно осматривают авто в офисе Ресо?
А то вот недавно поцарапал переднюю дверь во дворе об забор, вызвал гаишника, составили схему все документы, позвонил в Ресо;
сейчам собираюсь ехать к ним на осмотр и оформить заявление, но есть один подвох, зимой об ледяную глыбу ударил бампер, на нем трещина, небольшая, но заметная. Тогда, да и сейчас, опыта с СК не имел, поэтому никого не вызывал, ничего не говорил и не оформлял.
А вот теперь перед предъявлением авто по поводу двери боюсь, что увидят трещину и снимут бампер с гарантии.

Что мне делать? слышал есть вариант возмещения одного случая без участия гаи, что подскажете? Может на осмотре удивиться и сказать что первый раз вижу? или не прокатит? друзья советовали прямо у здания Ресо въехать в бордюр))))

заранее спасибо

[Demkinsan]

кто-нибудь отзовитесь?
как сильно осматривают авто в офисе Ресо? всю или только поврежденную деталь?

[vovan]

Машину осматривают полностью, фотографируют со всех сторон. Заявленное место повреждения особо тщательно.

[Eger]

Надо быстренько внешние повреждения убрать, хотя бы на один день!
Уверен, что можно за тыщёнку полторы локальный ремонт сделать так, что б не видно было! Найти людей умеющих решать такие задачи...

[Demkinsan]

Найти людей умеющих решать такие задачи...

где же таких людей найти то? ((

[denis78sp]

Не совсем одного случая, просто есть определенная сумма, в пределах которой ущерб возмещается без справки из гаи.

[Alister Crowley]

Что бы голову морочите, идите вызывайте гаи, тычте им пальцем в бампер со словами "прихожу а тут вот...." и будет у вас все как положено оформлено и у страховой вопросов не будет.

[Demkinsan]

все ок, сфоткали только дверь, был дождь им лень было все расматривать)))
все спасибо