Попортили машину во время ТО

[Andrej]

Happy Driver
Без видеоподтверждения, сложно будет доказать, что это произошло именно в сервисе, а не во дворе, т.к. машина была вами принята из зоны обслуживания без замечаний ИМХО

[Happy Driver]

Подавать из-за этого в суд?

Почему бы и нет. Сдесь дело принципа, а не денег

[Happy Driver]

Без видеоподтверждения, сложно будет доказать, что это произошло именно в сервисе, а не во дворе,

А если машину повреждают во дворе, то все хулиганы с собой краску носят, чтобы потом повреждение замазать?

[spacestar]

Happy Driver

Удачи Вам в копеешном деле:)

ИМХО глупо подавать в бесперспективный суд, да еще при наличии КАСКО.
Без обид, но Вы лоханулись на всех этапах:
1) Не приняли как следует машину после сервиса
2) Рассказали все страховой не подумав
3) Подаете в суд без всяких существенных для суда аргументов

[Happy Driver]

Удачи Вам в копеешном деле

Дело принципа.

ИМХО глупо подавать в бесперспективный суд, да еще при наличии КАСКО.

Это еще вопрос. Сервис тоже лоханулся, отдав мне машину без подписания акта приемки-передачи. И они осматривали машину перед сервисом - данного повреждения в акте зафиксировано не было.

Без обид, но Вы лоханулись на всех этапах:
1) Не приняли как следует машину после сервиса

А как ее можно принять во время дождя на темной парковке?

3) Подаете в суд без всяких существенных для суда аргументов

Современные методы экспертизы позволяют точно установить когда машина была покрашена.

[spacestar]

Happy Driver

1) У Вас на руках 2 акта приема-передачи? До приемки не было, но и после приемки тоже. как Вы докажете что повреждения возникли на территории сервиса, а не вчера во дворе Вашего дома?
2) Принять очень просто - пройти и оглянуть машину. Вмятины на дверях видно сразу.
3) Докажут что машину покрасили в день нахождения на сервисе. Но как докажете что это произошло с точностью до часа?

[Happy Driver]

1) У Вас на руках 2 акта приема-передачи? До приемки не было, но и после приемки тоже. как Вы докажете что повреждения возникли на территории сервиса, а не вчера во дворе Вашего дома?

У меня на руках один акт - сдачи машины в сервис. Второго акта нет

А если повреждение во дворе дома, то кто его краской замазал?

[Happy Driver]

2) Принять очень просто - пройти и оглянуть машину. Вмятины на дверях видно сразу.

Это все теория. А на практике все бывает не так))

[Andrej]

А если повреждение во дворе дома, то кто его краской замазал?

Да хотя бы сам и замазал и что дальше........spacestar
прав, надо было как следует принимать авто из сервиса.....на ошибках учаться

[Happy Driver]

Да хотя бы сам и замазал

А нафига мне это надо, если машина по КАСКО застрахована?

[dss]

Очень хорошо, что автор делится с нами этим случаем. Для меня это послужит уроком. И вообще, я думаю что необходимо создать F.A.Q. по прохождению ТО в автосалонах. Я например не знаю, что должно происходить при сдаче и приемке автомобиля. Сам то-0 прошел, проблем не заметил, проходил в Арманде.

[Andrej]

Скорее всего это случилось на подъемнике. Двери на Пежо имеют два фиксированных положения, причем "отстреливают" они не слабо, сам несколько раз еле успевал поймать её на тесной парковке. Незря на новых авто наклеен поролон, вот бы в сервисе придумали что-нибудь похожее на время ремонта

[spacestar]

Happy Driver

А Вы уверены что не подписали второй акт? Их должно быть 2 воообще-то. Один у дилера.
Какая разница где Вы замазали дверь. Это не доказать Вам никому:)
А что на практике? На практике кто хочет, тот проверяет, а кто хлопает ушами, тот подает в суд.
Такие вещи проверяются лего. Я понимаю сколы мелкие или скрытые повреждения, а такие вещу нужно видеть.

[ZveroBoy]

Очень хорошо, что автор делится с нами этим случаем. Для меня это послужит уроком.

Подобные случаи в сервисах описывались неоднократно.

Посмотрите тут:

http://www.308-club.ru/forum/viewtopic. ... 19&start=0

Предупрежден - значит вооружен.

[Happy Driver]

А Вы уверены что не подписали второй акт? Их должно быть 2 воообще-то. Один у дилера.

Если я о чем-то говорю, то я в этом уверен на 100%

[spacestar]

Вы хотите этим сказать что если акт не подписан, то дилер несет ответственность за сохранность Вашего авто в течение сколь угодно длительного времени?

[ПежОн]

ну знаете..
на ошибках учатся..не учатся, но всего не учесть

у меня много историй приемке после То, после Каско...
хоть машину фоткай и создавай альбом перед сдачей машины оф.дилеру, который должен быть...должен быть..профи

ставили новую заднюю дверь...так у меня весь багажник в какойто параше был..и царапины по всему капоту...

к деври особо не относится да вроде..но они появилисб..и ответ один
у вас так и было...

и если не быть дотошным и "съесть" эту отмазку то так и будет продолжаться

[spacestar]

ПежОн

Ну а в чем была проблема если есть акт приема-передачи авто перд приемом и после ремонта?
Если просомтрели, то вина Ваша. Если все было прописано что царапин не было, то вопрос решаем.

[ПежОн]

об этом очень долго писать...
как таковой акт не подписанам

точнее...

подписано сдал..тралялля..

осмотра не было.

я и пишу, что отказ какого то дяди с усами типа главного по выдаче..мне на него пох..идти нужно к начальству и разбираться

подписал не глядя на машину..ибо не дурак, а были такие условия..машина на стоянке..в не освещенном месте

краска после покраски слезла при первой же мойке..

теперь меня салон не любит

по радио нарвался на их директоров и самым первым дозвонился и полил их так..что купленный их эфир на радио рокс, который был расчитан на "щас мы лопухов обуем, раскрутим на радио и все будет чики-пуки"

и еще если обнаруживается какойто косяк..НЕ НАДО ждать ближайшего ТО, как говорят по телефону
"приезжайте на след ТО и мы Вам все сделаем"

едьте сразу, потому что следующее ТО может оказаться в интервале гарантийном километраже оной детальки, как было у меня с фарой..

потеет фара, меняйте...
приезжайте на ТО 20 000

приехал
20 150 на спидометре

извините, на фары гарантия 20 000..

вот так вот

фару поменяли
после письма на завод в отдел продаж по спб

машина не пежо

[Lerand]

Сдавал машину на локальную покраску порога в сервис Конкорд (Питер, на ул. Софийской). Через 2 дня позвонили - машину можно забирать. Приезжаю. Манагер говорит, что хорошо покрасили, все отлично. С наружи все супер, но вот внутри салона оказалась большущая шагрень. Менеджер сказал, что сейчас все отполируем и буде супер. Через 5 минут выходит и говорит, что нужно перекрашивать, полировкой не убрать. Я говорю, что ж Вы делаете, я перся на маршрутках от черта на куличках и по телефону мне сказали, что все осмотрели, что все отлично. Через день машину снова отдают - покрашено было все супер, но обнаружил царапину по лаку на крышке багажника. Час пришлось на повышенных объяснять, что царапины не было. Согласились заполировать, но через несколько дней, т.к. все расписание занято. Сказал, что не заберу машину, пока не вернут как было. Сделали. Все ок. Надо смотреть внимательней