АвтоПремиум в Санкт-Петербурге

[Saint]

dyuya

You got a Private Message!!!

Here are the information they want to know from you:

- VIN автомобиля,
- Дилерский Центр в котором Вы покупали автомобиль,
- Дилерский Центр в котором обслуживается автомобиль,
- Ваши контактные данные,
- Описание сложившейся ситуации,

Did you get the message?

Hope the info will help you!

[Lanart]

Предлагаю составить жалобу а ПСР с приложением фото и описанием проблемы.Думаю в идеале еще независимую экспертизу! А что раньше ни как не видно было проблемы???

[Lanart]

Предлагаю составить жалобу а ПСР с приложением фото и описанием проблемы.Думаю в идеале еще независимую экспертизу! А что раньше ни как не видно было проблемы???
А на счет сам ли мог или нет,спорно. У меня знакомый на люк наскочил,так вырвало половину днища!И дилеру не скажешь что сам не мог!

[dyuya]

Saint
Je remercie

Lanart
В том то и дело, что нет!
В машине я езжу один, за редким исключением с женой.
Коврики мне моют на автомойке, но не там же она появилась!?
Сам последний раз вытряхивал месяца два назад. За это время раза три был в АвтоПремиуме. Ну и если на то пошло, то есть к ним и ещё одна, более весомая претензия, с моей точки зрения конечно.

[dyuya]

Всех благодарю за помощь!
Претензию составил, посмотрим какой будет ответ.

[nucl1d]

Here are the information they want to know from you:

Мгимо финишед? Если уж по-английски, то хотя бы без ошибок, смешно читать. Фава, мава.

[Jadore]

nucl1d


эх, не видел ты sk8r ain't havta letcha s'poseta etc.



dyuya

вообще сложно будет доказать, ну вот представьте как вы докажете, что не вы сами темным вечером пробивали эту дыру стамеской на спор? Хотя конечно ПСР зная свои сервисы и то как они работают могут и признать своё разгильдяйство

[dyuya]

Jadore
Я думаю и так всё понятно. В том месте я сам мог только специально пробить, но этого не было. Мне вообще, а выбежало смотреть аж три спеца, внятно объяснить никто не смог, как это могло произойти. Ответ был только такой, в салоне работ не производили, а значит мы не виноваты. Сам типа ногой протёр. Это получается, что я, будучи двуногим, правой ногой и на аедали нажимал, и протирать ткань в полу успевал, причём поджав ногу под себя.

nucl1d
Я думаю это француз, и мне до лампочки его правильное написание английского, важнее то, что он помогает!
Я и сам в нём не силён, и что теперь?

[nucl1d]

Я и сам в нём не силён, и что теперь?

ну а мы тут вроде россияне, сильны в другом. Давайте еще по-китайски общаться будем, по-японски и проч и проч.

[dyuya]

nucl1d
Он по всей видимости иностранец, потому и общается на доступном для себя языке. И вообще, к чему все эти придирки? Человек искренне помог, что еще надо то? Тем более писал он мне а не Вам, меня всё устроило.

[niknich]

Всех с Новым годом!
Побывал в Автопремиуме на Энгельса.Меняли резистор управления Карлсоном.Быстро,вежливо.При мытье машину не трут.Молодцы.

[dyuya]

Вот наконец то выкладываю фото той самой дырочки в обшивке пола, оцените сами, мог ли я её ногой протереть, как мне сказали в Автопремиуме?

[alesha_popovich]

Обслуживался в автопремиуме, довольно не плохо, вежливо, быстро и мастера вроде адекватные вобщем понравилось.

Вот наконец то выкладываю фото той самой дырочки в обшивке пола, оцените сами, мог ли я её ногой протереть, как мне сказали в Автопремиуме?

врятли PSA одобрит гарантийный ремонт с таким дефектом, если инженер по гарантии отказывается фоткать и отсылать запрос то необходимо взять с него письменный отказ, а затем самостаятельно писать жалобу в PSA? может получиться......

[Кузовщик]

Вот наконец то выкладываю фото той самой дырочки в обшивке пола, оцените сами, мог ли я её ногой протереть, как мне сказали в Автопремиуме?

С такого расстояния трудно что либо разглядеть.

[dyuya]

alesha_popovich
И PSA, и представительство в Москве меня молча послали на ...
На мои письма ответа нет, хотя есть письмо о том, что ответ будет.

Кузовщик
Завтра сфотаю поближе и выложу. Сама дыра не большая, находится под правой ногой водителя.

[dyuya]

Кузовщик
Так виднее?


Осбенно интересно было, как мне ТРИ менагера доказывали, что это я сам проделал. На вопрос как, они сразу уходили в сторону и даже предположений дать не смогли.
Дыру сегодня ещё раз осмотрел, и всё больше прихожу к выводу, что это именно в Автопремиуме пробили. Как и чем пробили, не знаю, знал бы, давно их поменять пол заставил бы. Но на 99 % уверен в своем мнении, летом этой дыры не видил, а после ремонта она появилась, жаль сразу не заметил.

[Кузовщик]

dyuya Чем делал снимок?
Вообще желательно было бы не выворачивать все наизнанку, а наоборот
загладить, было бы понятней.
Думаю мастер по гарантии прав, порвано каким-то предметом.
Возможно двинули вперед сидушку, когда на коврике что-то металлическое лежало,
остается только гадать.

[dyuya]

Кузовщик
Снимок сделан телефоном.
Мастер по гарантии прав, а вот Автопремиум вряд ли.
Что чем то пробили, мне уже понятно, вопрос чем? Только не надо говорить, что я что то перевозил, если бы это было с правой стороны, то так бы и подумал. Ну если бы я что то перевозил, то ни как под водительское сидение не положил, оно же мешалось бы при езде. А Вы говорите, что я мог что то положить под сидение, вопрос зачем? Если порвалось только из-за того, что сидение сдвинул, ну это нонсенс! Неужели это нормально, что простой сдвиг сидения может пробить отверстие?
Мне сначала менеджеры стали доказывать, что это от того, что я ногой протёр? Опять вопрос как? То есть я умудрился правой ногой жать на педали и одновременно тереть в этом месте? И второй в догонку, нормально ли это, когда от ноги протирается обшивка меньше, чем за два года? Ну и про сдвиг сидения. Я на Пыже езжу за рулём один, и как сидения настроил, больше не двигаю. Исключения составляли случаи, когда забирал машину после ТО и ремонта, которые и производил в Автопремиуме. Вот как раз после них приходилось заново настраивать и сдвигать, но только подальше от руля, потому что когда забирал, моя настройка была сбита, причем это было при каждом получении.
Понято, что уже ничего никому не докажу. В Автопремиум больше не поеду, вот и всё. И они без меня проживут, и я без них тоже, как то так.

[Кузовщик]

Что чем то пробили, мне уже понятно, вопрос чем? Только не надо говорить, что я что то перевозил, если бы это было с правой стороны,

dyuya я говорил про сервис конечно же, они зап. части иногда складывают в салон авто.

[dyuya]

Кузовщик
Вот об этом и я говорю.