на СЕГОДНЯ где лучше пройти ТО в Питере?

[MART1NY]

Проходил ТО1 и ТО2 в Автопремиум на Энегельса. При выдаче машины с ТО2 сказали что надо менять шаровую левого переднего колеса, заменят по гарантии. С одной стороны хорошо, что смотрят где чего не так, с другой стороны у меня ничего и не гремело, да и ничего не поменялось после ее замены. ТО2 годовое, второй год эксплуатации истекал, пробег 22 тыс. Сервисом крайне не доволен. Также при выдаче машины с ТО2 сказали что надо бы поменять передние тормозные диски и колодки (остаточная толщина колодок 25%). Через неделю при выдаче машины с замены шаровой сказали что остаточная толщина колодок 5% . Также они скинули провода с лампы дальнего света и просились поменять лампу. За замену лампы не платил, просто купил новую. Обнаружил диверсию когда полез менять сам. Автопремиум фтопку . Мошенничество и развод!!!

у меня ни разу никим разводом даже и не пахло всё норм.

[Мариша]

[quote="gek"]Говорят в Авто-Премиуме на Энгельса есть "активная приёмка" и можно присутствовать возле авто при ТО, только не мешать мастерам )))
Кто-нибудь пользовался этой опцией?[/quote]

Привет всем! по цитате: на Энгельса пробовала присутствовать при ТО (тогда ещё ездила на 107-м Пежо), не пустили, сказали неположено! Я предлагала провести со мной инструктаж по технике безопасности, нифига!! Сиди мол в зале и смотри в экран видеонаблюдения, сама всё увидишь!!

[Director]

ну формально они неправы, конечно... надо было письменно написать
хотя, справедливости ради, далеко не всегда присутствие клиента помогает в работе.. и дело не в том, что все хотят прохалявить, или заменить новые детали на старые

[Мариша]

По поводу обслуживания в Автопремиум на Энгельса, читайте страшную историю, которая в октябре произошла с моим авто:
01.10.11 приехала к дилеру на Энгелься для "проведения модернизации", сами меня пригласили!!!! Приехала я к 15:00, сказали будет готова через 4 часа!!, а через 40 минут позвонили и позвали. Прихожу, машина стоит на улице с РАЗБИТОЙ "задницей". Сотрудники салона руками развели, мол мы не причём это другой клиент виноват!! Рядом действительно были ещё две разбитые машины, виновника ДТП (пежо 407) и ещё одного пострадавшего (пежо 4007). Вызвали ДПС, я страховую (каско), стали разбираться, хозяин 4007-го приехал и сказал, что мол я сдал целую машину и забирать буду целую, а как это произойдёт его не волнует и уехал. "пожалели" меня сотрудники салона и дали подменный автомобиль, видимо чувствуя за собой часть вины. В общем через 13 дней звонят мне с салона, мол машина готова приезжайте. Приезжаю, спрашивают "довольны ремонтом?", как я могу быть довольна, если я даже машину ещё не видела. "ОК", говорят, "пойдёмте смтореть ". Осматриваю, "зад" сделан хорошо, но на переднем бампере свежая глубокая царапина!!! Скромно возмущаюсь! Предлагают покрасить бампер, естественно соглашаюсь!! При разговоре меня упрекают, мол машина моя разорительна для салона!!! Проглотила! Приехала через два дня забирать свою красотку. Осмотрела, вроде претензий нет, но мастер-приёмщик опять начинает мне предъявлять претензии. Закончилось всё тем, что он забыл мне отдать ключи от машины, благо я ещё сдавала "подменную" машину(кстати без повреждений, т.к. езжу аккуратно). Прихожу я к своей машине и удивляюсь, этот мастер-приёмщик (нехороший человек) даже не снял полиэтиленовые накладки на силение и коврик, а с руля накладка снята, брошена на сидение и сам руль весь в отпечатках грязных рук.
В общем больше я туда ни колесом ни ногой!!!!
Посоветуйте другие салоны Питера. Спасибо.

[Director]

мда.. грустная история.. а ведь я там лет пять обслуживался, в свое время... и был доволен, в принципе

[Мариша]

[quote="Director"]мда.. грустная история.. а ведь я там лет пять обслуживался, в свое время... и был доволен, в принципе [/quote]

Так и я четыре года там обслуживалась, и что? Вообще я реально расстроена, так как мне близко к дому этот салон. Скоро ТО и туда не хочется ехать

[driverscrew]

ну вообще то отремонтированная машина и целая это разные вещи.. тут по идее надо еще доплату требовать - ибо продавая машину вы потеряете какие то деньги. И опять же смотря как ремонтировали - на совесть или чтоб только снаружи нормально выглядело.

[Мариша]

[quote="driverscrew"]ну вообще то отремонтированная машина и целая это разные вещи.. тут по идее надо еще доплату требовать - ибо продавая машину вы потеряете какие то деньги. И опять же смотря как ремонтировали - на совесть или чтоб только снаружи нормально выглядело.[/quote]

Спасибо за коментарий. А машина и правда была почти новая, всего 5 мес!!! Сотрудники сказали: "вы не волнуйтесь, когда приедете к нам машину сдавать (продавать), мы на это не будем обращать внимание, а хотите вообще удалим информацию из компьютера?". Я не эксперт, конечно, но внешне ремонт выглядит хорошо, как новая, но настоящий спец сразу разницу заметит. Кстати на задний бампер мне дали гарантию 1 год, а вот передний - нелегал, у меня документов никаких нет что ремонт делали !

[Director]

тут по идее надо еще доплату требовать...

это не реально... так что, думаю, не надо подзуживать и так расстроенного человека
я бы посоветовал просто забыть эту историю, кататься и радоваться машинке дальше... тем более, если сейчас, как Вы говорите она как новая внешне
ну бывает в жизни.. что ж теперь убиваться..
а советовать куда ехать.. ну какой смысл? если АПнаЭ к Вам самый близкий, и территориальное расположение определяющий фактор.. то других вариантов и нет, т.к. Конкорд на Руставелли (ближайший ОД) все равно далековато..

[Мариша]

[quote="Director"]я бы посоветовал просто забыть эту историю, кататься и радоваться машинке дальше... [/quote]


Забуду, конечно! Машинка радует, тем более после двух недель езды на "подменной" Шкоде Румстер (хотя она тож ничего)

Руставелли чуть дальше, но не на много, надо попробовать, спасибо за совет!

[Light's Out]

А чего никто у Directorа не обслуживается? Съездил бы кто-нибудь, рассказал бы чего да как.

[Director]

После гарантии приезжайте.. мы ж не против
Хотя последнее время стали люди и на гарантии приезжать... недовольные ОД, по АЛ4, или работам не входящим в ТО...

[Director]

а отзывы про нас на http://407club.ru/ и http://club307.ru/ почитать можно... на ситроеновских форумах тоже, говорят, есть...

[Solen]

Director

О, это интересно, я же уже давно не на гарантии. Вот надо будет диски передние и колодки менять. Возможно, я что-то пропустил - Ваши координаты не подскажете ли?

[Director]

они у меня в подписи
http://peugeot-citroen.spb.ru/contakt.htm

[Light's Out]

Вот чего у Directorа наверно плохо: вот приехал к нему, сдал машину на ремонт, и чего дальше делать??? - не уехать если один, ни пойти куда. Я так понимаю, там вообще в округе лес и звери.

Не у всех же есть желание торчать рядом с машиной и смотреть что там с ней делают.
Кафе-то хоть есть у вас на СТО?

[Director]

Нет, у нас лес и звери

[Solen]

В итоге еду в пятницу в сервис к Directorу на диагностику ходовой. Диски с колодками менял в ARS Motors - будни у меня расписаны безвылазно, а на выходные к Directorу записаться нереально. Одно из двух - либо сервис стоящий, либо на лес и зверей всем полюбоваться в выходной день хочется.