Официальный дилер

[Максимм]

Примерно месяц с лишним назад обратился к ОД на Руставелли с вопросом о истиранию краски на крышке багажника (peugeot 308) в местах стыка с пластиковыми зубцами нижней части багажника. Как оказалось, что подобное есть не только у меня одного.
Но дело не в этом. Запрос был сделан больше месяца назад, обещали решить его в течении двух недель (максимум) через центральный офис. Результат - ничего, никто не решил и не позвонил ссылаясь на то, что из Москвы нет ответа... Задумываюсь о том, что таким образом могут решаться и другие вопросы и более черьезные. Хочу в этом разобраться. Кто занимается официально такими вопросами, т.к. хочу высказать свое отношение по этому поводу и установить сроки!!!
Спасибо!

Максим.