АвтоПремиум Санкт-Петербург

Здесь обсуждаем дилеров и все, что связано с покупкой

Модераторы: Кузовщик, accountant

Ответить
Аватара пользователя
privetikas
Командор
Сообщения: 1033
Зарегистрирован: Пт мар 26, 2010 13:29
Откуда: спб
Контактная информация:

Сообщение privetikas » Ср сен 26, 2012 16:18

т.е. скоро второй раз поедете ? или первый ? :)

Аватара пользователя
DreamDay
Эксперт
Сообщения: 497
Зарегистрирован: Вс дек 11, 2011 20:15
Откуда: Питер

Сообщение DreamDay » Ср сен 26, 2012 16:24

privetikas писал(а):т.е. скоро второй раз поедете ? или первый ? :)
шестой примерно ))

1 раз кузовщину по каско делали.
2 раза замена датчика ОЖ
1 раз замена ГБЦ
1 раз замена масла

Tassadar
Старожил
Сообщения: 116
Зарегистрирован: Вс фев 26, 2012 18:49

Сообщение Tassadar » Ср сен 26, 2012 16:26

ГБЦ на новой машине? огооо...

Аватара пользователя
DreamDay
Эксперт
Сообщения: 497
Зарегистрирован: Вс дек 11, 2011 20:15
Откуда: Питер

Сообщение DreamDay » Ср сен 26, 2012 16:26

Tassadar писал(а):ГБЦ на новой машине? огооо...
вот так неповезло)) но это все мелочи, железо -ему положено ломаться :)

пробег в районе 15 тысяч тогда был.

а чуть не забыл, еще месяц назад помпу поменяли, стал антифриз утекать.

Andry605_1991
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт янв 08, 2013 20:24
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Andry605_1991 » Вт янв 08, 2013 21:53

Всех приветствую. Свои пять копеек про этого диллера...
Машину взяли в сентябре 2011, 308-й рестайлинговый, АКПП, 120 л.с. Менеджер была Юлия Хуторная, незнаю работает ли она сейчас, или нет, последние несколько раз когда заезжал не видел. Поговорить она молодец, в техническом плане про машину в состоянии сказать только пару общих слов. При предварительном заказе машину осматривали в глубине стоянки, выкатить отказались. При приёмке, на вопрос к манагеру как визуально достоверно проверить уровень тормозной жидкости в бочке - в ответ - проверять ненадо, если чего-то там, то что-то на панели загорится. Окей, сами с этим и со всем остальным разберёмся, закрыли капот, уехали. Заказали опции: круиз-контроль, парктроник и противотуманки. По-поводу круиз-контроля долго сомневалась можно ли его установить, и это на АКПП ! Парктроников было 3 варианта: 2 ультразвуковых и один ленточный. Поначалу уверяли что и для тех и для тех бампер придётся всётаки дырявить ))) Потом вроде освоили что такое ленточный - оказалось всётаки для него бампер дырявить не надо. Поставили в итоге номерную рамку с двумя датчиками. Противотуманок вообще в наличии не было, пришли только через две недели, ставили их часа 2,5. Для этого официального дилера было неожиданностью, что способ их установки отличается от досристайлинговой модификации, одна лампочка оказалась не рабочей - заменили. Заглушку на радиатор дали через 2 месяца - извинились, сказали что забыли. Несколько месяцев все было нормально, затем наступили холода. Центральный замок периодически перестал сам закрываться после начала движения, постоянно ругался на незакрытую водительскую дверь, сама дверь естественно закрыта. Дважды ездили к ОД - ответ один - ну вот сейчас же нет этой неисправности, значит подтвердить не можем, а вообще потеплеет пройдёт ! Первая неприятная галочка в пользу ОД. Дальше интересней. Месяца за 2 до окончания 1-ого года, то есть до прохождения 1-ого ТО, получается по сроку, так пробег был менее 10 000, на дисплее автомобиля индикатор пробега до прохождения ТО ушёл в минус ! Посмотрели внимательно в ПТС, на всех юр. владельцев пыжика до нас (ПСА РУС, Автопремиум), и на даты передачи авто их друг другу - вывод однозначен. В Автопремиуме машина не прошла предпродажную подготовку, в части диагностики компа на предмет ошибок и сброса индикатора тех. обслуживания, как это предписывает сервисная книжка ! Вторя неприятная галочка. Ровно как исполнился год, приехали на ТО, индикатор уже показывал -800 км, помялись извинились ... Зибираем машину после ТО, и оказывается что масло не поменяли !! ибо я прекрасно знаю каким оно должно быть свежее, пробег был чуть больше 5000, машину на ТО отвозил не я, а доказывать на следующий день что-либо бесполезно. Видят же что человек не разбирается, не молодой, ездит мало, зачем менять ? На следующий год как раз и накатает 10 000 ! Зачем тогда деньги брать и обманывать !!! Вместо угольного салонного фильтра поставили обычный, хотя перед сдачей авто уверяли что всё есть, можно было бы самому заранее заказать. Перед началом ТО записались на замену термостата по отзывной компании буквально через два дня, уровень жидкости был чуть выше минимума, при этом была дома 2-х литровая канистра этого ревкогеля. Взяли на ТО и долили без предупреждения, за деньги, в заказ-наряде !!! Третья жирная неприятная галка. Уже тогда говорил своим ненадо туда больше соваться !!! Нет, поехали резину менять, просто колёса перекидывать, комплект зимней на своих дисках, так мало того что колёса перепутали - просили задние вперёд поставить, а передние назад, а они одно заднее вперёд поставили, а одно переднее назад, ещё и не отбалансировали ничего !!! так умудрились немного притереть и помять заднюю правую дверь с крылом, и поцарапать молдинг !!!!!!!!! Был скандал, смотрели их убогое видео ремзоны, тыкали на заказ наряд с отсутствием отметок о повреждениях - ответ один, мы не виноваты, ничего делать не будем, это Ваша вина. Люди Вы не представляете как обидно было, машине всего год, пробег около 6000, ни разу не в малейшем ДТП, и тут на тебя - у официального дилера !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ну и на последок, после замену термостата прошло 4 месяца, уровень охлаждающей жидкости с уровня выше среднего на прогретом двигатели упала до уровня ниже минимума, также на прогретом двигатели. На что приёмщик с мастером заявили, что всё впорядке, жидкость испаряется и её нужно периодически доливать, а если открыть бачок на прогретой машине то уровень ещё и повысится и будет больше минимума - как говорится без слов и без комментариев. По-поводу уровня охлождайки уже буду общаться сам с ними, со старшим приёмки и в письменном виде, если выяснится что после их замены термостата есть косяк - пусть исправляют, но отдавать машину к ним туда более никак не хочется.

Julia744
Завсегдатай
Сообщения: 98
Зарегистрирован: Пт май 11, 2012 18:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Julia744 » Чт янв 31, 2013 12:55

Покупала в марте 2012 в АП на Хасанской
Менеджер Артем.
Пришла в салон просто прицениться. До этого был 307, поэтому даже от тест-драйва отказалась. Менеджер уговорил прокатиться. Рассказал про все акции и заманухи, в итоге поставили мне авто на учет и я уехала на нем, с ковриками, брызговиками, аптечкой и дорожным набором.
Все раздумья и оформления кредитов и страховок заняло не более 10 дней.
Претензий никаких.
Больше заботит теперь их ремзона и кузовной цех, впереди ТО1.

MART1NY
Командор
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: Сб фев 19, 2011 22:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение MART1NY » Чт янв 31, 2013 13:35

Julia744 писал(а):Покупала в марте 2012 в АП на Хасанской
Менеджер Артем.
Пришла в салон просто прицениться. До этого был 307, поэтому даже от тест-драйва отказалась. Менеджер уговорил прокатиться. Рассказал про все акции и заманухи, в итоге поставили мне авто на учет и я уехала на нем, с ковриками, брызговиками, аптечкой и дорожным набором.
Все раздумья и оформления кредитов и страховок заняло не более 10 дней.
Претензий никаких.
Больше заботит теперь их ремзона и кузовной цех, впереди ТО1.
На Энгельса вроде ремзона норм.

MART1NY
Командор
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: Сб фев 19, 2011 22:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение MART1NY » Чт янв 31, 2013 13:44

Andry605_1991 писал(а):Всех приветствую. Свои пять копеек про этого диллера...
Машину взяли в сентябре 2011, 308-й рестайлинговый, АКПП, 120 л.с. Менеджер была Юлия Хуторная, незнаю работает ли она сейчас, или нет, последние несколько раз когда заезжал не видел. Поговорить она молодец, в техническом плане про машину в состоянии сказать только пару общих слов. При предварительном заказе машину осматривали в глубине стоянки, выкатить отказались. При приёмке, на вопрос к манагеру как визуально достоверно проверить уровень тормозной жидкости в бочке - в ответ - проверять ненадо, если чего-то там, то что-то на панели загорится. Окей, сами с этим и со всем остальным разберёмся, закрыли капот, уехали. Заказали опции: круиз-контроль, парктроник и противотуманки. По-поводу круиз-контроля долго сомневалась можно ли его установить, и это на АКПП ! Парктроников было 3 варианта: 2 ультразвуковых и один ленточный. Поначалу уверяли что и для тех и для тех бампер придётся всётаки дырявить ))) Потом вроде освоили что такое ленточный - оказалось всётаки для него бампер дырявить не надо. Поставили в итоге номерную рамку с двумя датчиками. Противотуманок вообще в наличии не было, пришли только через две недели, ставили их часа 2,5. Для этого официального дилера было неожиданностью, что способ их установки отличается от досристайлинговой модификации, одна лампочка оказалась не рабочей - заменили. Заглушку на радиатор дали через 2 месяца - извинились, сказали что забыли. Несколько месяцев все было нормально, затем наступили холода. Центральный замок периодически перестал сам закрываться после начала движения, постоянно ругался на незакрытую водительскую дверь, сама дверь естественно закрыта. Дважды ездили к ОД - ответ один - ну вот сейчас же нет этой неисправности, значит подтвердить не можем, а вообще потеплеет пройдёт ! Первая неприятная галочка в пользу ОД. Дальше интересней. Месяца за 2 до окончания 1-ого года, то есть до прохождения 1-ого ТО, получается по сроку, так пробег был менее 10 000, на дисплее автомобиля индикатор пробега до прохождения ТО ушёл в минус ! Посмотрели внимательно в ПТС, на всех юр. владельцев пыжика до нас (ПСА РУС, Автопремиум), и на даты передачи авто их друг другу - вывод однозначен. В Автопремиуме машина не прошла предпродажную подготовку, в части диагностики компа на предмет ошибок и сброса индикатора тех. обслуживания, как это предписывает сервисная книжка ! Вторя неприятная галочка. Ровно как исполнился год, приехали на ТО, индикатор уже показывал -800 км, помялись извинились ... Зибираем машину после ТО, и оказывается что масло не поменяли !! ибо я прекрасно знаю каким оно должно быть свежее, пробег был чуть больше 5000, машину на ТО отвозил не я, а доказывать на следующий день что-либо бесполезно. Видят же что человек не разбирается, не молодой, ездит мало, зачем менять ? На следующий год как раз и накатает 10 000 ! Зачем тогда деньги брать и обманывать !!! Вместо угольного салонного фильтра поставили обычный, хотя перед сдачей авто уверяли что всё есть, можно было бы самому заранее заказать. Перед началом ТО записались на замену термостата по отзывной компании буквально через два дня, уровень жидкости был чуть выше минимума, при этом была дома 2-х литровая канистра этого ревкогеля. Взяли на ТО и долили без предупреждения, за деньги, в заказ-наряде !!! Третья жирная неприятная галка. Уже тогда говорил своим ненадо туда больше соваться !!! Нет, поехали резину менять, просто колёса перекидывать, комплект зимней на своих дисках, так мало того что колёса перепутали - просили задние вперёд поставить, а передние назад, а они одно заднее вперёд поставили, а одно переднее назад, ещё и не отбалансировали ничего !!! так умудрились немного притереть и помять заднюю правую дверь с крылом, и поцарапать молдинг !!!!!!!!! Был скандал, смотрели их убогое видео ремзоны, тыкали на заказ наряд с отсутствием отметок о повреждениях - ответ один, мы не виноваты, ничего делать не будем, это Ваша вина. Люди Вы не представляете как обидно было, машине всего год, пробег около 6000, ни разу не в малейшем ДТП, и тут на тебя - у официального дилера !!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ну и на последок, после замену термостата прошло 4 месяца, уровень охлаждающей жидкости с уровня выше среднего на прогретом двигатели упала до уровня ниже минимума, также на прогретом двигатели. На что приёмщик с мастером заявили, что всё впорядке, жидкость испаряется и её нужно периодически доливать, а если открыть бачок на прогретой машине то уровень ещё и повысится и будет больше минимума - как говорится без слов и без комментариев. По-поводу уровня охлождайки уже буду общаться сам с ними, со старшим приёмки и в письменном виде, если выяснится что после их замены термостата есть косяк - пусть исправляют, но отдавать машину к ним туда более никак не хочется.
вы видимо на Хасанскую ездили. Автопремиум на Энгельса нормальный много раз туда ездил и всё норм были конечно маленькие косячки но это не играет роли.

Аватара пользователя
AAM
Эксперт
Сообщения: 303
Зарегистрирован: Чт июл 12, 2012 11:09
Откуда: Санкт- Петербург

Сообщение AAM » Пн фев 25, 2013 13:17

Кто знает как там красят?

Аватара пользователя
AAM
Эксперт
Сообщения: 303
Зарегистрирован: Чт июл 12, 2012 11:09
Откуда: Санкт- Петербург

Сообщение AAM » Пн фев 25, 2013 13:30

И в какую смену лучше?

MART1NY
Командор
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: Сб фев 19, 2011 22:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение MART1NY » Пн фев 25, 2013 13:46

иногда косячат местами а так вроде норм.
Был 308 за 3 года его раздуло и стал белым 3008)

Аватара пользователя
AAM
Эксперт
Сообщения: 303
Зарегистрирован: Чт июл 12, 2012 11:09
Откуда: Санкт- Петербург

Сообщение AAM » Пн фев 25, 2013 13:55

MART1NY
а на энгельса ?

MART1NY
Командор
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: Сб фев 19, 2011 22:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение MART1NY » Пн фев 25, 2013 13:57

AAM писал(а):MART1NY
а на энгельса ?
я про энгелься и имел ввиду. на хасанской не знаю как. но по общим отзывам да и по своему опыту у меня сложилось впечатление что на энгельса лучше.

Аватара пользователя
AAM
Эксперт
Сообщения: 303
Зарегистрирован: Чт июл 12, 2012 11:09
Откуда: Санкт- Петербург

Сообщение AAM » Сб мар 16, 2013 19:30

Значит так, меняли бампер с покраской сделали все на 5+ в цвет попали хорошо, но когда приехал к дому увидел что Дхо поставили не ровно, приехал обратно благо через дорогу, все исправили вообщем конечный результат как с завода

MART1NY
Командор
Сообщения: 1093
Зарегистрирован: Сб фев 19, 2011 22:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение MART1NY » Вс мар 17, 2013 18:39

AAM писал(а):Значит так, меняли бампер с покраской сделали все на 5+ в цвет попали хорошо, но когда приехал к дому увидел что Дхо поставили не ровно, приехал обратно благо через дорогу, все исправили вообщем конечный результат как с завода
ага делают в общем нормально но косяки бывают. приезжаешь исправляют.

Julia744
Завсегдатай
Сообщения: 98
Зарегистрирован: Пт май 11, 2012 18:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Julia744 » Ср апр 03, 2013 8:54

Пройдено ТО1!
Была в Автопремиум на Хасанской.
Помыли, подняли, посмотрели.
Жидкости долили, масло потом проверила сама - поменяли!
Нареканий никаких! Очень понравился мастер-приемщик Николай. Оказался болтливый, много чего интересного рассказал, и советов дельных дал.
Даже в подарок презентовали скребок:)

Аватара пользователя
Speek
Командор
Сообщения: 1243
Зарегистрирован: Чт янв 10, 2013 8:08
Откуда: Perm

Сообщение Speek » Ср апр 03, 2013 9:23

Julia744 писал(а):Даже в подарок презентовали скребок
купи полностью ванную комнату (ремонт и мебель) и получи рулон туалетной бумаги в подарок:) зима кончилась почти, актуальный подарок :ROFL:
хорошая такая стрелка была...

Julia744
Завсегдатай
Сообщения: 98
Зарегистрирован: Пт май 11, 2012 18:46
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Julia744 » Ср апр 03, 2013 15:53

:ROFL:
что есть то есть!
но я им уже пошкрябала :)

Аватара пользователя
dr.sema
Старожил
Сообщения: 133
Зарегистрирован: Вт июл 10, 2012 14:44
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение dr.sema » Пн апр 08, 2013 19:26

Ну я про свой нынешний опыт с автопремиумом на хасанской подробно описываю в Курилке, тема Борьба с грызунами.
Вот и сегодня позвонил, попросил их и.о. нач.отдела по работе с клиентами Галину, сказали, что на совещании, оставил телефон, спустя три часа перезвонил сам, ее уже не было на работе... Через 10 дней - 2 месяца как я без машины....в прошлый раз сказали, что запросили мою косу подкапотную ускорить...так что можать еще месяцок остался всего...
а главное, такое впечатление, что они считают, что ничего страшного, что новый авто за 700 тыс не ездит, а стоит несколько месяцев...

Положительное - только два Павла - продавец и приемщик - о них могу сказать только хорошее.
Из-за ипотеки и развода пришлось продать своего Лёву. Женитесь правильно, господа....

Аватара пользователя
Rsbn-4n
Эксперт
Сообщения: 304
Зарегистрирован: Сб фев 07, 2009 12:24
Откуда: Питер

Сообщение Rsbn-4n » Пн апр 08, 2013 20:12

Знаком с Автопремиумом с2009г. когда там в течении 4 дней заменили по гарантии стекло на хлопушке, в Конкорде предлагали разбить молотком и поменять по каско.
Там познакомился со Скулачёвым Максимом, он сейчас на Энгельса.
По окончании гарантии был у них дважды, всё отлично и без проблем.

Dr.Sema, езжай всалон и требуй подменный аппарат,тогда зашевелятся, на это ты имеешь полное право!
Я так в Конкорде ускорял гарантийный ремонт.
Хорошо жить не запретишь,
Но помешать можно...

Ответить

Вернуться в «Дилеры»