Лионъ (Новохохловская) - ШОК от обслуживания

Здесь обсуждаем дилеров и все, что связано с покупкой

Модераторы: Кузовщик, accountant

А какие у вас впечатления от работы данного ОД?

Мне повезло, хорошие
6
32%
Та же беда - на***ли меня
3
16%
А они существуют?..
10
53%
 
Всего голосов: 19

Аватара пользователя
Firenzi
Старожил
Сообщения: 140
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 14:10
Откуда: Влг, Мск, СПб, Бдв

Сообщение Firenzi » Ср янв 30, 2013 15:29

Viento писал(а):И что же, по-вашему, явилось причиной ДТП?
Ооо, это отдельная история :) Поругают за оффтоп.
Если вкратце: потрясающее своей ужасностью сочетание разгильдяйства дорожных работников (не закрепивших блоки) и гаишников (не поставивших знак - приехали через пару минут после удара закреплять кирпичами водоналивные блоки с самоуверенностью на грани глупости со стороны водителя (т.е. меня). Хотя два года я там ездил - и не было никогда такого...)

Аватара пользователя
Firenzi
Старожил
Сообщения: 140
Зарегистрирован: Пн сен 08, 2008 14:10
Откуда: Влг, Мск, СПб, Бдв

Сообщение Firenzi » Чт янв 31, 2013 22:20

В итоге забрал машину позавчера. Перестали работать парктроники (все, родные) и задняя брызгалка. Сделали пометку про парктроники в акте, поеду 9го в смену моего мастера смотреть, так собрали криво или "само" :)

П.с.: история вдохновила на вредный совет.

Аватара пользователя
Manjunja
Ветеран клуба
Сообщения: 3058
Зарегистрирован: Пт фев 04, 2011 19:05
Откуда: Москва/ЦАО-Чехов
Контактная информация:

Сообщение Manjunja » Сб фев 02, 2013 22:04

Чтобы темку новую не открывать. Скоро ТО-2 (15-16 февраля), вот думаю куда машину везти. В Авес Останкино не очень хочется, всю оххоту отбили туда обращаться. Новохохловская ближе всего.
Куда лучше ехать?!
В постели я - звезда, а если еще пальцы растопырить, то вообще - снежинка! :)
8.9О3.6двадцать3-||-37

Аватара пользователя
Кузовщик
Super Moderator
Сообщения: 13909
Зарегистрирован: Вс окт 24, 2010 19:17
Откуда: ЮЗАО, Москва

Сообщение Кузовщик » Сб фев 02, 2013 22:12

Manjunja
Рыжая едет на каширку, давайте на пару.
+79161346492

Сириус Блэк
Ветеран клуба
Сообщения: 9498
Зарегистрирован: Вс фев 28, 2010 0:02
Откуда: Москва

Сообщение Сириус Блэк » Сб фев 02, 2013 23:28

Manjunja
Масло можно и на Новохохловской поменять, они не в конец же рукопопые. :)

Rekryt
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс фев 03, 2013 10:55

Сообщение Rekryt » Вс фев 03, 2013 12:42

Здравствуйте друзья!
Хочу поделится со всеми, своей историей касательно ЛИОНЪ Новохохловская 11. Вчера отвезли свой пыжик на первое ТО, по цене получается: 6110р.+1110р. фильтр салона+415р. защита картера. ИТОГ:7635р. Со своими расходниками нам сказали цена будет: 3060р. +415р. защ.картера. Уточнили сразу не слетает машина с гарантии если свое масло и фильтры, на что нам ответили что все нормально, печать вам поставим. Масло купили: Total Quartz INEO ECS 5W-30 4л+1л 1500р. Фильтра воздушный: filtron AP 058/8= 220р. Фильтр салона Мann CUK 2940=540p. Масленый фильтр Mann HU 711/51 X= 260p.
Итого получилось: 2540р. Экономия у нас вышла: 1620р. :pig: Машину привезли в 11:40, принимал мастер-приемщик АЛЕКСЕЙ БОБЫЛЕВ
заполнили заявку, указали имеющиеся царапины и преспокойно стали ждать. В 15:30 получаем наше авто обратно,посмотрели на нее быстренько, все вроде нормально и довольные поехали домой. Дома, все же подкрались какие то сомнения и я решил посмотреть по внимательней машину. Я просто ОХРЕ...Л!!! извините, но слов других не нахожу. Внизу переднего бампера ТРЕЩИНА и ПОЛОСЫ !!!!! ДОСТОЮ ЩУП замеряю уровень масло ПЕРЕЛИТО!!!! Фиксируем быстро на фото и едим обратно,Благо не далеко! Говорю Алексею давайте мы с вами посмотрим авто, я ему показываю трещину, долго же он ее изучал, не знаю, что он там хотел увидеть, потом масло посмотрел. Да действительно говорит масло ПЕРЕЛИТО!!!!! А насчет трещины разводит руками и такой: МЫ НЕ МОГЛИ!!!У НАС ЗДЕСЬ НЕГДЕ!!! Интересный факт я вначале забыл упомянуть после ТО пробег обнуляют, а в момент выдачи авто там был пробег 16км.!!!! ГДЕ СПРАШИВАЕТСЯ БЫЛА МАШИНА!!! Короче машину забрали обратно, откачали масло. Со своей стороны мы написали заявление, подробно описав случившиеся обстоятельства, попросили книгу отзывов и предложений! И вот тут дорогие друзья, не свалитесь со своих стульев!!!Нам говорят что книга находится на ВОССТАНОВЛЕНИИ!!! :lol: старая ЗАКОНЧИЛАСЬ!! сейчас делают НОВУЮ!!! МЫ БЫЛИ В АУТЕ!!!! Ладно думаем приедем позже напишем обязательно. В итоге заявление рассмотрят в течение 10 рабочих дней. Ну а если они свалят все на нас и откажутся проводить ремонт бампера за свой счет. Ну тогда остается только СУД! :rtfm: Спасибо всем! Желаю долгих лет службы ваши верным авто Пежо!

P.s Ребят не верти не кому!!! Кругом одна Нае....ка! Проверяйте свои автомобили сразу же после получения. Обращаете внимание на каждую мелочь и все фиксируйте сразу. Ни то в противном случае останетесь в Жо...пе!!!

Аватара пользователя
Кузовщик
Super Moderator
Сообщения: 13909
Зарегистрирован: Вс окт 24, 2010 19:17
Откуда: ЮЗАО, Москва

Сообщение Кузовщик » Вс фев 03, 2013 13:30

Rekryt писал(а):Внизу переднего бампера ТРЕЩИНА и ПОЛОСЫ
Rekryt писал(а): Проверяйте свои автомобили сразу же после получения
Я бы сказал при получении.
Кстати при приемке мастер фоткал машинку (на предмет повреждений) ?
+79161346492

Аватара пользователя
Manjunja
Ветеран клуба
Сообщения: 3058
Зарегистрирован: Пт фев 04, 2011 19:05
Откуда: Москва/ЦАО-Чехов
Контактная информация:

Сообщение Manjunja » Вс фев 03, 2013 14:21

Блин,куда на то ехать-то? Я озадачена!
В постели я - звезда, а если еще пальцы растопырить, то вообще - снежинка! :)
8.9О3.6двадцать3-||-37

Rekryt
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вс фев 03, 2013 10:55

Сообщение Rekryt » Вс фев 03, 2013 14:51

Кузовщик писал(а):
Rekryt писал(а):Внизу переднего бампера ТРЕЩИНА и ПОЛОСЫ
Rekryt писал(а): Проверяйте свои автомобили сразу же после получения
Я бы сказал при получении.
Кстати при приемке мастер фоткал машинку (на предмет повреждений) ?
Нет, мастер фото не делал.

dimon31
Эксперт
Сообщения: 403
Зарегистрирован: Ср июл 13, 2011 17:41
Откуда: москва

Сообщение dimon31 » Вс фев 03, 2013 15:40

Незнаю я вроде пока даволен обслуживанием,сейчас сижу в лионе пригнал своего льва на то2.сижу жду как что пройдет отпишусь.

dimon31
Эксперт
Сообщения: 403
Зарегистрирован: Ср июл 13, 2011 17:41
Откуда: москва

Сообщение dimon31 » Вс фев 03, 2013 15:41

Незнаю я вроде пока даволен обслуживанием,сейчас сижу в лионе пригнал своего льва на то2.сижу жду как что пройдет отпишусь.

Diskys
Ветеран клуба
Сообщения: 3761
Зарегистрирован: Пн дек 26, 2011 23:42
Откуда: Москва

Сообщение Diskys » Вс фев 03, 2013 15:51

Manjunja писал(а):Блин,куда на то ехать-то? Я озадачена!
Маnjunjа
Берешь папу и с ним едете туда... где можно присутствовать рядом ( ненавязчиво, но не будет лишним напомнить о возможности перелива масла ) сo слесарем, во время проведения работ...

dimon31
Эксперт
Сообщения: 403
Зарегистрирован: Ср июл 13, 2011 17:41
Откуда: москва

Сообщение dimon31 » Вс фев 03, 2013 18:45

ну что вот я и дома,был в лионе все понравилось то сделали быстро надеюсь качественно.было озвученно 3 часа а сделали быстрей.единственно что не понравилось тормозящий WI-FI.в общем я даволен.

Аватара пользователя
Manjunja
Ветеран клуба
Сообщения: 3058
Зарегистрирован: Пт фев 04, 2011 19:05
Откуда: Москва/ЦАО-Чехов
Контактная информация:

Сообщение Manjunja » Вс фев 03, 2013 21:40

dimon31
Сколько отдал? Сегодня звонила, узнавала примерную стоимость, сказали 9500р
В постели я - звезда, а если еще пальцы растопырить, то вообще - снежинка! :)
8.9О3.6двадцать3-||-37

dimon31
Эксперт
Сообщения: 403
Зарегистрирован: Ср июл 13, 2011 17:41
Откуда: москва

Сообщение dimon31 » Вс фев 03, 2013 21:50

9040р отдал.сказали нет нареканий все ок.

dimon31
Эксперт
Сообщения: 403
Зарегистрирован: Ср июл 13, 2011 17:41
Откуда: москва

Сообщение dimon31 » Пн фев 04, 2013 13:20

Ну почему все так все за хаяли Лионь?я там обслуживаюсь все вроде устраивает,а тут такие отзывы.вчера даже машину помыли.меня устраивает.

Сириус Блэк
Ветеран клуба
Сообщения: 9498
Зарегистрирован: Вс фев 28, 2010 0:02
Откуда: Москва

Сообщение Сириус Блэк » Пн фев 04, 2013 13:51

dimon31
Вы сами из ЮВАО или просто тему раскачать? :)

dimon31
Эксперт
Сообщения: 403
Зарегистрирован: Ср июл 13, 2011 17:41
Откуда: москва

Сообщение dimon31 » Пн фев 04, 2013 14:01

Да из ювао.

Сириус Блэк
Ветеран клуба
Сообщения: 9498
Зарегистрирован: Вс фев 28, 2010 0:02
Откуда: Москва

Сообщение Сириус Блэк » Пн фев 04, 2013 15:32

dimon31
То есть, если Вам машину помыли, то сервис просто супер-мега? :)
Мы у них тоже ТО делали, но это единственное, что им можно доверить. В остальном подход типично дилетантский. Для них сначала клиент-дурак, а если клиент попался зубастый и горластый, тогда они вступают в диалог. Тока толку от этого мало.

Аватара пользователя
aroma
Ветеран клуба
Сообщения: 3458
Зарегистрирован: Вс апр 15, 2012 21:02
Откуда: Москва

Сообщение aroma » Пн фев 04, 2013 15:42

тему эту закрою,поскольку она исчерпала себя, если ТС не против)
есть отдельная об этом дилере, прошу там продолжить обсуждения
http://www.308-club.ru/forum/viewtopic. ... sc&start=0

Закрыто

Вернуться в «Дилеры»