Проблемы со страховой.

Обо всем, что касается страховки и кредита

Модератор: Кузовщик

Аватара пользователя
Светла
Ветеран клуба
Сообщения: 5311
Зарегистрирован: Чт май 22, 2008 15:13
Откуда: Санкт-Петербург

Проблемы со страховой.

Сообщение Светла » Чт фев 18, 2010 23:32

Господа эксперты, хочу спросить у вас совета.
Ситуация следующая, мой друг несколько месяцев назад тюкнул в зад Ниссан Енот. Дело было на светофоре, на небольшой скорости (20-30 км-ч). В общем, без криминала. У енота чутка помят бампер, поцарапано крыло. Может еще что-то, но в целом - не страшно. Сегодня он получает письмо от страховой (по ОСАГО), что ремонт обошелся в 160 тыс (! пол-енота этого столько не стоит) и требование доплатить 40 тыс. У друга и у меня машинки первые и мы не сильно прошарены в таких делах.
Вопрос, как реагировать? Писать ли им встречное письмо, что у них бред последней стадии. Сходить ли с этим письмом просто в туалет? Или срочно искать юриста?
Сделал дело... прикрой ветками!

Аватара пользователя
Jadore
Ветеран клуба
Сообщения: 9911
Зарегистрирован: Чт апр 03, 2008 16:13
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Jadore » Чт фев 18, 2010 23:42

искать юриста, может даже судиться придется
Они предъявят документы типа заказ-наряд от офиц дилера и если вы не заплатите, подадут в суд и выиграют 99% , причем все судебные издержки вам же платить

В реальности же, просто дилер за счет машин по страховке просто и нагло зарабатывает. Знаю случаи, когда машина бита чуть сильнее чем слабо и получала капиталку :)

PS всегда берите добровольное САГО, стоит копейки, а в таких случаях очень помогает
вообще Bubba у нас спец по автострахованию

Аватара пользователя
Егерь
Старожил
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 16:56
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Егерь » Пт фев 19, 2010 0:14

Думаю вашему другу для начала надо ознакомится с калькуляцией работ... Ну и естественно обращаться к независимому эксперту... В справке о ДТП должны быть перечислены повреждения енота, пусть сделают заключение о соразмерности выплат...

Но на практике могу сказать, что вроде бы незначительные повреждения иногда требуют значительных денежных средств.. Например моему сослуживцу недавно въехали в зад.... Визуально был замят бампер, заднее крыло и фонарь... Ремонт обошелся по КАСКО у дилера 234000 руб. Проблема в том, что как правило замена заднего крыла вызывает нехилый кузовной ремонт, поскольку эту часть кузова просто так не поменяешь... Здесь вырезают часть кузова и вваривают новую часть... Так что, если здесь тоже имело место быть что-то подобное, то сумма наверное соразмерная...
Мир входящему

Аватара пользователя
Игорр
Фанат
Сообщения: 3309
Зарегистрирован: Вс сен 07, 2008 21:04
Откуда: уже неважно

Re: Проблемы со страховой.

Сообщение Игорр » Пт фев 19, 2010 0:29

Светла писал(а):Или срочно искать юриста?
срочно его искать в таких случаях нужно только в одной стране мира - США.
В остальных странах можно погодить.
всё!

Аватара пользователя
Игорр
Фанат
Сообщения: 3309
Зарегистрирован: Вс сен 07, 2008 21:04
Откуда: уже неважно

Сообщение Игорр » Пт фев 19, 2010 0:51

Собственно по вопросу:

Общая рекомендация:
Если вам кто-то что-то предъявляет (милиция, таможня, страховая), всегда в первую очередь поинтересуйтесь на основании какого закона сия предъява. Каковы правила, что конкретно было нарушено, что конкретно (кодекс, закон, прочее) определяет востребованную с вас сумму.

Теперь по делу:
По правилам ОСАГО лимит выплат потерпевшему - 120тыс.рублей.
Даже если допустить, что страховая выплатила всё сумму (что очень сомнительно, так как всю сумму они выплачивают обычно при тотале, и то со скрипом), то больше лимита она платить не будет.
Если страховая заплатила больше лимита - то непонятно чем она руководствовалась. Выясните у неё. Или ссылки на закон должны быть в письме, которое было получено.
В части самой «страховой выплаты» регрессное требование к виновнику может быть предъявлено только в определённых случаях, описываемых статьёй 14 (по-моему). Поскольку (как я понимаю) ничего что подпадало бы под эту статью нет, то и с вас они по закону об ОСАГО вообще ничего требовать НЕ МОГУТ.

С вас может требовать сам пострадавший. Но это уже совсем другое дело и ваша страховая ОСАГО тут не при делах.

Вобщем, считаю, можно их послать.
Письмо можно отсканировать и выложить на обозрение.
всё!

Аватара пользователя
Игорр
Фанат
Сообщения: 3309
Зарегистрирован: Вс сен 07, 2008 21:04
Откуда: уже неважно

Сообщение Игорр » Пт фев 19, 2010 0:53

С калькуляцией можно не ознакамливаться. Пока, по крайней мере.
К эксперту можно не обращаться.
всё!

Аватара пользователя
Jadore
Ветеран клуба
Сообщения: 9911
Зарегистрирован: Чт апр 03, 2008 16:13
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Jadore » Пт фев 19, 2010 2:13

я тут у людей спросил , говорят что
1) только по суду владелец Енота может что-то от вас получить
2) для суда нужно заключение независимого эксперта и чеки дилера не будут доказательствами


проблема в том, что не всегда эксперты независимые.....

в любом случае сейчас ничего платить никому не нужно, будут требовать "настойчиво" - пишите заявление в милицию о вымогательстве.

Аватара пользователя
Franc
Эксперт
Сообщения: 255
Зарегистрирован: Пн июн 15, 2009 8:49
Откуда: г.Челябинск

Сообщение Franc » Пт фев 19, 2010 7:58

+1 Игорр и +1 Jadore

Хочу отметить что вы правы
+ в добавок ко всему, если они вас не вызвали на Экспертизу, то даже виновник по закону не сможет с вас что-то стребовать!

Без вызова ва не имеют права проводить оценку!

ПС- по закону калькуляция из сервиса не является документом Юридическим
Еще есть вещи, способные удивлять. (с) Peugeot

Аватара пользователя
Светла
Ветеран клуба
Сообщения: 5311
Зарегистрирован: Чт май 22, 2008 15:13
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Светла » Пт фев 19, 2010 8:15

спасибо за внимание!)

Выложу все что прислали, сегодня (если друг сможет у себя на работе отсканить) или уже в среду отсканю документы уже у себя на работе.
Там все с фотографиями... И в калькуляции учтены шильдики на крышке багажника, фары (хотя они целые) и все что можно((

!!!Господа эксперты, дико извиняюсь, это письмо из страховой компании "Русь" - компания Енота. Значит это скорее всего КАСКО((( Или теперь же выплаты по ОСАГО получают в своей страховой?
Ладно, выложу документы, а то как-то голословно получается( !!!
Сделал дело... прикрой ветками!

Аватара пользователя
Егерь
Старожил
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 16:56
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Егерь » Пт фев 19, 2010 9:44

Franc писал(а):+1 Игорр и +1 Jadore

Хочу отметить что вы правы
+ в добавок ко всему, если они вас не вызвали на Экспертизу, то даже виновник по закону не сможет с вас что-то стребовать!

Без вызова ва не имеют права проводить оценку!
Ничего подобного... Экспертиза легко проходит без виновника.
Этот вопрос даже обсуждался в эфире "Право руля" на маяке с Виктором Травиным и экспертом по страхованию Кириенко.

В остальном наверное соглашусь с предыдущими постами...
Мир входящему

KRom
Старожил
Сообщения: 159
Зарегистрирован: Чт ноя 20, 2008 22:37
Откуда: Хотьково, Московская обл.

Сообщение KRom » Пт фев 19, 2010 10:16

Я так представляю, требование прислала страховая, в которой по КАСКО застрахован "Енот". Они оплатили ремонт "Енота" полностью и хотят по регрессу получить свои деньги обратно. 120 т.р. они предъявят компании в которой по ОСАГО застрахован друг Светла, а остальные будут требовать с него самого.
IMXO, в суде они будут правы 90%, единственный вариант, доказывать, необоснованное завышение стоимости ремонта. Но будет тяжеловато, т.к. машина скорее всего уже отремонтирована и реальную независимую экспертизу не провести, а к документам, тем более составленным официальным дилером придраться сложновато.
Последний раз редактировалось KRom Пт фев 19, 2010 10:21, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
vya270
Командор
Сообщения: 1513
Зарегистрирован: Вс ноя 09, 2008 13:21
Откуда: Москва

Сообщение vya270 » Пт фев 19, 2010 10:16

СК в эпоху кризиса не сладко живется(точнее не настолько сладко как раньше). Соответственно начались регрессные взыскания с виновников ДТП, что раньше было крайне редко - чаще кагда суммы были крупные. По теме - позвоните в СК, пообщайтесь с людьми кто занимается данным делом - у товарища была подобная история - договорились полюбовно с СК на 1/2 суммы без суда. Позиция страуса вас врядли спасет - сами понимаете что причинили своими действиями ущерб, надо решать ситуацию, пока суд и судебные приставы не загнали вас в угол с гараздо большей суммой на выплату.
Пежо 308 SW.

Аватара пользователя
vya270
Командор
Сообщения: 1513
Зарегистрирован: Вс ноя 09, 2008 13:21
Откуда: Москва

Сообщение vya270 » Пт фев 19, 2010 10:19

Расширение ОСАГО ценой в 1 - 1.5 рубля в год реально решают данные проблемы.
Пежо 308 SW.

driverscrew
Гуру
Сообщения: 884
Зарегистрирован: Пн фев 01, 2010 20:04
Откуда: Москва

Сообщение driverscrew » Пт фев 19, 2010 10:54

я чтото вообще ничего не пойму. если у потерпевшего нет КАСКО - он чинится по ОСАГО виновника. Расчитывает ущерб по идее страховая?Если страховая насчитала больше 120 (а ей нужно эту цифру уменьшить как только можно) и выплатила 120тыр, он остальное выбивает из виновного, так? если у виновного ДСАГО то из Дсаго добирается недостающее, опять же завышать страховой вроде ни к чему.

А с КАСКО? т.е страховая заинтересованно оценивает ремонт больше чем он есть - выбивает 120 тыр из другой страховой (а та почему то соглашается?), а остатки еще предъявляет виновному? Последнее вообще не пойму - в чем суть страхования?

Позвонить чтоль в свою СК по ОСАГо - может мне лимон насчитали(

Аватара пользователя
Егерь
Старожил
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 16:56
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Егерь » Пт фев 19, 2010 11:19

driverscrew писал(а):
:) Все очень просто...
ОСАГО покрывает вашу ответственность на 120 000 рублей (ну или 160 000 если вас много).

Если ущерб меньше 120 000, вопросов нет, ваша страховая обязана возместить все потерпевшему и к вам никаких претензий..
Если ущерб более 120 000, то страховая выплатит 120 000, но остальную то сумму кто будет платить? Естественно виновник, поэтому потерпевший вправе обратится к виновнику для взыскания недостающей суммы.

Теперь вариант когда сумма превысила 120 000, но у потерпевшего есть КАСКО. Здесь для виновника особо ничего не меняется, поскольку обращаться к виновнику на возмещение разницы между реальным ущербом и 120 000 рублей будет сама страховая компания, в которой у потерпевшего было КАСКО. Страховой бизнес, это именно бизнес. Страховая компания КАСКО понесла убыток, этот убыток она в качестве регресса выставляет в первую очередь той компании, в которой у виновника оформлен полис ОСАГО, а все что сверх 120 000 на самого виновника. Собственно вот так.
Мир входящему

driverscrew
Гуру
Сообщения: 884
Зарегистрирован: Пн фев 01, 2010 20:04
Откуда: Москва

Сообщение driverscrew » Пт фев 19, 2010 11:30

Егерь, это очень странно, насчет КАСКО.. в чем же здесь страхование? сначала взносы собрали, а потом починили за чейто счет, да еще завысив стоимость ущерба. Т.е. в обоих случаях в выигрыше. Чтото не то.

Аватара пользователя
Jadore
Ветеран клуба
Сообщения: 9911
Зарегистрирован: Чт апр 03, 2008 16:13
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Jadore » Пт фев 19, 2010 11:41

Страховая компания КАСКО понесла убыток, этот убыток она в качестве регресса выставляет в первую очередь той компании, в которой у виновника оформлен полис ОСАГО,
какой нафиг убыток, они для того и Страховые, что по 50 штук с машины собирают. А так получаются что собирают деньги со всех 1)владельцев Осаго/Каско 2)виновников в авариях. В итоге отличный бизнес получается

Аватара пользователя
Егерь
Старожил
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 16:56
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Егерь » Пт фев 19, 2010 11:42

Может и не то, но таковы законы и правила...

КАСКО это страхование для возмещения ущерба нанесенного ВАМ.
ОСАГО возмещение ущерба нанесенного ВАМИ.

В случае, когда некая организация, назовем ее страховой компанией ))) возмещает вам ущерб, нанесенный третьим лицом, автоматически возникает право регресса, по которому с виновником разбирается уже эта самая организация... (Гражданский кодекс)

Другое дело, когда виновника нет, тогда СК несет чистый убыток...

Эта как долговые обязательства... Необязательно самому взыскивать долги, можно продать это право кому-то другому...
Мир входящему

Аватара пользователя
Егерь
Старожил
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт апр 28, 2009 16:56
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Егерь » Пт фев 19, 2010 11:48

Jadore писал(а): какой нафиг убыток, они для того и Страховые, что по 50 штук с машины собирают. А так получаются что собирают деньги со всех 1)владельцев Осаго/Каско 2)виновников в авариях. В итоге отличный бизнес получается
Вот именно бизнес... БИЗНЕС!
В вас говорят эмоции... Страховой бизнес, это особый бизнес (люди продают вам ваши страхи)
Страховой взнос, это как бы стоимость входного билета, по которому ВАМ СК гарантирует, что будет возмещать ВАШИ убытки...

Это, если хотите еще раз на примере, как бы продажа СК долговых обязательств виновников... Это та сумма которую вы уступаете СК от суммы долга виновников...
Мир входящему

Аватара пользователя
Jadore
Ветеран клуба
Сообщения: 9911
Зарегистрирован: Чт апр 03, 2008 16:13
Откуда: Санкт-Петербург

Сообщение Jadore » Пт фев 19, 2010 12:09

Егерь


в этом случае Страховая ничем не лучше чем ребята с цепями и кастетами. Страховая заплатит тебе и выбьет с виновника по закону. а ребята с автоматом сделают то же самое не менее эффективно.

Ответить

Вернуться в «Страхование и Кредит»