Бесплатная Помощь по наказанию дилера!
Модератор: Кузовщик
Захоти! Ищи! Бог в помощь! В арбитраже все дела мгновенно публикуются, а в общей юрисдикции нет. Ищите, ЭТО ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ!Simons писал(а):Пойми если я захочу я это дело по выборке найду за 3 часа, какая защита данных. Какой интеллектуальный труд решение суда! Вы с Марса Юпитера или просто бобо головка?Роман100 писал(а):Господа, о чем вы все? Такое ощущение, что у некоторых из Вас дефицит общения?! Вы тратите время на то, что Вам лично не нужно. Я предлагаю услугу тем, кому это необходимо. Решение суда, иные процессуальные документы - это во-первых интеллектуальный труд, коим я просто так ни с кем делиться в общем доступе не стану, во-вторых есть законодательство О защите персональных данных, в соответствии с которым без согласия стороны по делу не могу размещать решение и иные документы. Решение по БМВ разрешение на публикацию в СМИ и иных источниках распространения информации нами получено. Я честно, искренне не понимаю в чем сыр бор? Какая мышеловка? Какой сыр? Какая раскрутка юридической конторы и вся та мутотень о которой вы все говорили выше? Вы видели ссылки или названия конторы или номера телефонов? ЭТО АДРЕСНАЯ ПОМОЩЬ, а не массовая хренотень! Одна из моих машин - пежо 308, соответственно я и обратился именно на этот форум!
ОЗПП Наше Будущее
ЧЕСТНО, НАДОЕЛО! ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО Я ИДИОТ! МОЙ ЧАС РАБОТЫ СТОИТ ХОРОШИХ ДЕНЕГ, СРЕДНЕЕ ГРАЖДАНСКОЕ ДЕЛО НА 5 ЗАСЕДАНИЙ ОБХОДИТСЯ МОИМ ТЕРПИЛАМ В 100 000 Р. Я ПРЕДЛОЖИЛ БЕСПЛАТНУЮ ПОМОЩЬ, А ВЫ КАК ИДИОТЫ(НЕКОТОРЫЕ ИЗ ВАС) УСТРОИЛИ ПОРНОГРАФИЮ. Я ОФИГЕВАЮ ОТ ИДИОТСТВА. В МММ ДЕНЬГИ НЕСЕТЕ, А РЕАЛЬНУЮ ПОМОЩЬ В МОХИНАЦИОННУЮ ХРЕНЬ ЗАПИСАЛИ! ДА УЖ... НЕТ СЛОВ
ОЗПП Наше Будущее
Для особо умных, а именно для тебя! Я не раскручиваю свою контору и о цене не тебе судить, а тебе к Кучерене иди! Я у него выиграл два раза подряд арбитражные дела! А цена зависит не от опыта и профессионализма, а от раскрученности в СМИ, и расчитана на таких как ты, которые за лицо, а не за проф гонятся.Simons писал(а):Дешевая у тебя контора 5 заседаний 100000! У Кучерены 5000$ одно заседание почувствуйте разницу, уровень Кучерены и вашей шараги на лицо!!!!!!!!!! Удачи ценитель времени, болтливый!
ОЗПП Наше Будущее
Нет ты тут не прав, многое зависит о вхождение в разные круги:) и у кого таких вариантов больше у того и цена и процент выигрыша больше. А у тебя базовые цены по Москве, у меня рядом с домом подвал адвокатский там цены как у тебя. Но шансы 50 на 50 а серьезным людям это крайне мало, поэтому вы подъедаете крошки с барского стола, за что серьезные конторы не берутся даже. И вот на этой нише в бой идет и халявные заманухи типо этой ну и тд.!Роман100 писал(а):Для особо умных, а именно для тебя! Я не раскручиваю свою контору и о цене не тебе судить, а тебе к Кучерене иди! Я у него выиграл два раза подряд арбитражные дела! А цена зависит не от опыта и профессионализма, а от раскрученности в СМИ, и расчитана на таких как ты, которые за лицо, а не за проф гонятся.Simons писал(а):Дешевая у тебя контора 5 заседаний 100000! У Кучерены 5000$ одно заседание почувствуйте разницу, уровень Кучерены и вашей шараги на лицо!!!!!!!!!! Удачи ценитель времени, болтливый!
Знаю я всю вашу кухню от и до, пукнуть бесплатно и то нельзя:)!
Знаю я как робкие адвокатики концы ищут в судах смешно на уровне камеди:)!
Ищите схему Романа 100.Все бесплатно до определенного момента,.Когда клиент поймет, что дело зашло так далеко, он сам предложит оформить финансовый договор на услуги адвоката.Методов и способов этой заманухи очень много.Они будут вытекать из обстоятельств дела.Нет ничего нового.Я думаю что на форуме простофиль нет.
Когда не ведают далеких дум,тот не избегнет близких огорчений.
Да это ясно как день, просто он хвастает выигранным делом а номер дать очкует. Левыми отмазами прикрыться пытается!конфуций писал(а):Ищите схему Романа 100.Все бесплатно до определенного момента,.Когда клиент поймет, что дело зашло так далеко, он сам предложит оформить финансовый договор на услуги адвоката.Методов и способов этой заманухи очень много.Они будут вытекать из обстоятельств дела.Нет ничего нового.Я думаю что на форуме простофиль нет.
Роман100
я нуждаюсь в услугах грамотного юриста
дело Ваше нужное и правильное, только пару замечаний если позволите:
моя недоверчивость вызвана условиями проживания (страна, личный опыт, "бесплатный сыр" и.т.д.) - прошу "понять и простить"
слова "социальный проект" у меня например ассоциируются с большим наебаловом и пилением сумм разных размеров.....
Ваше нежелание как-то прорекламировать себя с помощью фактов поддающихся проверке (ну там кто-то у Вас просил номерочки какие-то
) - тоже не добавляет уверенности в правдивости Ваших слов.
Да и дела выйгранные у двух крупнейших ответчиков не остались бы незамеченными прессой и юридическим сообществом.
и уж начинать благое дело наверное надо с повышения юридической грамотности автовладельцев (как и какие документы просить от дилера, что является платежным документом - а что нет, как правильно фиксировать нарушения представителей дилера и других уполномоченных лиц и.т.д.)
- ведь это доказательная база для Вас (хорошо подготовленная и не нуждающаяся в доп. действий представителя)
а там глядишь и "люди потянутся" .....
я нуждаюсь в услугах грамотного юриста
дело Ваше нужное и правильное, только пару замечаний если позволите:
моя недоверчивость вызвана условиями проживания (страна, личный опыт, "бесплатный сыр" и.т.д.) - прошу "понять и простить"
слова "социальный проект" у меня например ассоциируются с большим наебаловом и пилением сумм разных размеров.....
Ваше нежелание как-то прорекламировать себя с помощью фактов поддающихся проверке (ну там кто-то у Вас просил номерочки какие-то
) - тоже не добавляет уверенности в правдивости Ваших слов.Да и дела выйгранные у двух крупнейших ответчиков не остались бы незамеченными прессой и юридическим сообществом.
и уж начинать благое дело наверное надо с повышения юридической грамотности автовладельцев (как и какие документы просить от дилера, что является платежным документом - а что нет, как правильно фиксировать нарушения представителей дилера и других уполномоченных лиц и.т.д.)
- ведь это доказательная база для Вас (хорошо подготовленная и не нуждающаяся в доп. действий представителя)
а там глядишь и "люди потянутся" .....
-
Director
- Ветеран клуба
- Сообщения: 2770
- Зарегистрирован: Чт июн 02, 2011 0:31
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Какой то агрессивный юрист.. Понимаю, что добро должно быть с кулаками, но не с бейсбольной же битой...
Я вот то же, бывает, помогаю людям бесплатно в разных жизненных ситуациях, но вот как то не пиарю эту помощь в выражениях "давайте их накажем, давайте их нагреем!"
А уж, что касается бизнеса, то тем более не пытаюсь завуалировать платные услуги под социальный проект. Вот именно это резануло слух.. ну или глаз мне и, как я понимаю, остальным форумчанам.
А так... дело то может и благое...
Я вот то же, бывает, помогаю людям бесплатно в разных жизненных ситуациях, но вот как то не пиарю эту помощь в выражениях "давайте их накажем, давайте их нагреем!"
А уж, что касается бизнеса, то тем более не пытаюсь завуалировать платные услуги под социальный проект. Вот именно это резануло слух.. ну или глаз мне и, как я понимаю, остальным форумчанам.
А так... дело то может и благое...
Дэнис Авто - ремонт Пежо и Ситроен в СПб
Да там всё режет. Начиная от темы. Отсутствие приветствия... первое предложение уже вызывает вопросы. И юрист, по-моему, выиграл супер-приз по АПу - 5 минут! Рекорд катка!Director писал(а):Какой то агрессивный юрист.. Понимаю, что добро должно быть с кулаками, но не с бейсбольной же битой...
Я вот то же, бывает, помогаю людям бесплатно в разных жизненных ситуациях, но вот как то не пиарю эту помощь в выражениях "давайте их накажем, давайте их нагреем!"
А уж, что касается бизнеса, то тем более не пытаюсь завуалировать платные услуги под социальный проект. Вот именно это резануло слух.. ну или глаз мне и, как я понимаю, остальным форумчанам.
А так... дело то может и благое...
Роман100, и как же мы можем Вам доверять, если Вы так наплевательски относитесь к своей жене? Почему Вы заставляете её терпеть нескончаемые дефекты её машины?
Роман100 писал(а):Почему вы терпите нескончаемые дефекты в авто?
Видимо, если редко ездиете, а жена (умница, видимо), не жалуется, так и проблем нет.Роман100 писал(а):Машина нормальная, за свои деньги выше одноклассников на голову! 2010г. автомат, 1,6л., 120 л.с.- я редко на ней езжу, в основном жена... сам на автобусе японском....
Начните с себя, возвращайте ОД свой ломучий француский отстой, а потом приглашайте в офис посмотреть на решение суда (хотя бы)!
Fool's haste is no speed! Москва (АТ/120/2008/225000/Был...) Замена МСК и другие интересные предложения...985 4I2 9Ч II
Почему вы все такие не внимательные, а потом говорите, что все вокруг негодяи и вас обманули?! Читать надо внимательно! Все очень четко и ясно - договор заключается с клиентом, но все выигранные денежные средства идут в карман терпиле! по договору только штрафы, присужденные ОЗПП идут нам!Director писал(а):Какой то агрессивный юрист.. Понимаю, что добро должно быть с кулаками, но не с бейсбольной же битой...
Я вот то же, бывает, помогаю людям бесплатно в разных жизненных ситуациях, но вот как то не пиарю эту помощь в выражениях "давайте их накажем, давайте их нагреем!"
А уж, что касается бизнеса, то тем более не пытаюсь завуалировать платные услуги под социальный проект. Вот именно это резануло слух.. ну или глаз мне и, как я понимаю, остальным форумчанам.
А так... дело то может и благое...
ОЗПП Наше Будущее
По поводу прессы и вопроса о незамеченности громких решений судов!
Много ли вы об этом случае слышали?
24 ноября 2009 г . Кузьминский районный суд г. Москвы (суд по месту нахождения ответчика по условиям договорной подсудности) рассмотрел гражданское дело по иску РОО «Общество защиты прав потребителей «----------» в интересах гражданина Х. к ЗАО «Нью Йорк Моторс Москва» (правопреемником в процессе стало ЗАО «Автомобильная группа Авилон») о возврате денежных средств в размере 152000 евро в рублях по курсу ЦБ РФ на день выплаты за приобретенный автомобиль Мерседес Бенц G 55 AMG Kompressor , взыскании неустойки 21280 евро (в рублях), убытков (оплата услуг представителя) в размере 40000 руб., компенсации морального вреда в размере 50000 руб., взыскании штрафа. Третьими лицами в процессе, которые в судебное заседание не явились и просили рассмотреть дело в их отсутствие, выступали ООО «Звезда Столицы» - высокотехнологический дилерский центр «Мерседес-Бенц» в Москве, в котором обслуживался автомобиль истца и проводилась проверка его качества, и ЗАО «Мерседес- Бенц РУС», как генеральный представитель и импортер автомобилей торговой марки «Мерседес Бенц» в России.
C уд установил, что мае 2008 г . истец по договору купли-продажи приобрел у ответчика выше указанный автомобиль, внеся в его кассу 152000 евро. В гарантийный период эксплуатации (пробег составлял 1884 км .) проявился недостаток: увод автомобиля вправо, в связи с чем, истец обратился в ООО «Звезда Столицы» с просьбой об устранении недостатка по гарантии. В досудебном порядке автомашина осматривалась, так же, в независимой автотехнической экспертной компании ООО «Констант Левел», которые дали заключение о недопустимой разнице угла продольного наклона колес. Перестановка колес по кругу к положительным результатам не привела. СТО «Звезда Столицы», не признав в обращении Х. гарантийных оснований, рекомендовало замену переднего моста в сборе, регулировку редуктора рулевого управления и установку резины рекомендованного размера. Калькуляция ориентировочной стоимости работ по заказ-наряду от 23.12.2008 г. (без замены моста) составила 22146 руб.
Фактически дефект не являлся следствием эксплуатации (при визуальном осмотре подвески механических повреждений не обнаружено), а использование автомобиля при его наличии не допускается. Претензия к ответчику о возврате денежных средств осталась без удовлетворения, в связи с чем, 20.01.2009 г. истец обратился в суд (оплатив госпошлину в размере 20000 руб. по определению суда от 26.01.2009 г. об оставлении иска без движения).
В ходе рассмотрения дела, по ходатайству ответчика - ЗАО «Автомобильная группа Авилон», судом была назначена автотехническая экспертиза. Согласно заключения экспертов НАМИ: автомобиль имеет неисправность «увод автомобиля в право», причиной которой является несоответствие величины продольного угла наклона оси поворота нормативу изготовителя; установленная резина (типоразмер шин), не рекомендованная заводом изготовителем к установке на данный автомобиль, не является причиной указанной неисправности, которая является производственным дефектом; указанная неисправность устранима. На вопрос, требуются ли для устранения неисправности несоразмерные расходы или затраты времени, экспертиза не ответила, поскольку не установлены предельные размеры расходов и затрат времени. В ходе рассмотрения дела был допрошен эксперт, который полностью подтвердил свое заключение, дополнительно пояснив, что данный дефект мог образоваться как от попадания автомашины на выбоину, так и при погрузке с автоперевозчика, но поскольку конкретных данных не имеется, то сделан вывод о наличии производственного дефекта, данный автомобиль не индивидуальной сборки, но собирался лицом, контролирующим селективную сборку – максимально приближенную к параметрам завода изготовителя. При ремонте автомобиля его качество и стоимость будет снижена на 20-30 %, а официальные дилеры Мерседес-Бенц в России не имеют технологической возможности обеспечить соответствие ремонта качеству селективной сборки завода изготовителя.
Суд усмотрел, что истец не обращался с требованием об устранении недостатка к ответчику, а обратился в ООО «Звезда Столицы», вследствие чего ссылка стороны истца о том, что требования не исполнены после предъявления ими соответствующей претензии, что влечет за собой отказ истца от исполнения договора, является несостоятельной. При этом представитель ответчика в судебном заседании продемонстрировала готовность последнего произвести «соответствующий ремонт по гарантии бесплатно» , приблизительная стоимость которого составит 432092 руб. 67 коп.
Суд мотивировал отказ в иске в полном объеме «поскольку не нашел нарушений законодательства о защите прав потребителей со стороны ответчика по вышеуказанным основаниям; дефект устраним и на его устранение не требуется значительных затрат времени и материалов несоизмеримых со стоимостью товара, …истец не лишен права устранить недостатки автомашины» .
Определениями от 16.02.2010 г. кассационной и надзорной инстанции от 28.04.2010 г. решение Кузьминского районного суда от 24.11.2009 г. оставлено без изменений, а кассационная и надзорная жалоба без удовлетворения.
Однако блицкриг продлился не долго. И уже 23 декабря 2009 года потребитель обратился в адрес импортера - ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» по иным основаниям: нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков (45 дней), в порядке п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с требованием о возврате денежных средств в размере стоимости автомобиля и компенсации морального вреда. В ответе на претензию импортер свой отказ мотивировал состоявшимся решением Кузьминского суда от 24 ноября 2009 г . На запрос РОО ОЗПП «------» в адрес ООО «Звезда Столицы» - официального дилера ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» по марке «Мерседес-Бенц», на предмет наличия статуса «уполномоченной, по смыслу Закона о защите прав потребителей, изготовителем автомобилей марки «Мерседес-Бенц» организации на прием и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества», 12 апреля 2010 г . был получен ответ, резолютивная часть которого содержала следующую информацию: «ООО «Звезда Столицы» не является организацией, созданной и уполномоченной изготовителем марки «Мерседес-Бенц» на прием и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества».
В начале апреля 2010 г . РОО «Общество защиты прав потребителей «--------» обратилось в Чертановский районный суд г. Москвы (по месту жительства истца) в интересах гражданина Х. к ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» с требованием о возврате денежных средств в размере 152000 евро в рублях по курсу ЦБ РФ на день выплаты за приобретенный автомобиль Мерседес Бенц G 55 AMG Kompressor , взыскании неустойки 80560 евро (в рублях), убытков (оплата услуг представителя) в размере 40000 руб., компенсации морального вреда в размере 30000 руб., взыскании штрафа. Третьими лицами в процесс, были привлечены ООО «Звезда Столицы», которое с требованиями истца не согласилось, полагая, что оснований для возврата стоимости автомобиля не имеется, поскольку установленные недостатки подлежат бесплатному гарантийному ремонту, за которым истец не обращался, и ЗАО «Автомобильная группа Авилон», которое своего представителя в суд не направило, возражений на иск не представило.
27 апреля 2010 г . Чертановский районный суд г. Москвы рассмотрел гражданское дело по вышеуказанному иску. В своих возражениях ответчик указал на то, что автомобиль истца существенных недостатков не имеет и недостаток устраним по гарантии. Кроме того, отметил, что истец реализовал свое право на обращение в суд с требованием о возврате ему денежных средств по договору купли продажи, в котором ему было отказано, в связи с чем, оснований для предъявления аналогичных требований к другому лицу, в частности к импортеру у него не имеется.
Согласно документов, представленных ответчиком в процессе разбирательства (л. д. 137), ЗАО «Мерседес-Бенц РУС», как генеральный представитель владельца торговой марки «Мерседес Бенц» - Даймлер Крайслер АГ является носителем его гарантий на территории России и в отношении клиентов должен заботится о всестороннем удовлетворении претензий по гарантии.
Миротворческое предложение представителей ОЗПП «------», прозвучавшее накануне празднования 65-летней годовщины Победы в Великой Отечественной войне, завершить спор возвратом стоимости автомобиля истцу и компенсацией его фактических убытков, у которого в период тяжбы родился четвертый ребенок, не нашло отклик у противной стороны, которая продолжала упорно возражать до последней реплики. После чего суд удалился в совещательную комнату.
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СУД РЕШИЛ:
Взыскать с ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» в пользу Х. уплаченные по договору купли-продажи транспортного денежные средства в сумме 5 642 695 руб. 79 коп., в счет уплаты неустойки в сумме 2 990 628 руб. 35 коп., судебные расходы в сумме 40000 руб., в счет компенсации морального вреда 15000 руб., а всего 8 688 324 руб. 14 коп. В остальной части иска - отказать.
Взыскать с ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» штраф в федеральный бюджет в размере 4 344 162 руб. 07 коп.
Взыскать в пользу РОО «------» штраф в размере 2 172 081 руб. 03 коп.
Взыскать с ЗАО «Мерседес – Бенц РУС» государственную пошлину в доход государства в размере 56 641 руб. 62 коп.
В мотивировочной части решения суд отметил следующее, поскольку решением суда установлено, что производственный брак автомобиля истца не является существенным, данный факт в соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ повторному установлению не подлежит. В тоже время, суд находит, что права истца как потребителя были нарушены несвоевременным выполнением бесплатного гарантийного ремонта, что установлено решением Кузьминского районного суда г. Москвы, обнаруженных еще 23.12.2008 г. недостатков автомобиля, на устранение которых согласно заключению судебной экспертизы необходим 1 день, что также нашло отражение в решение суда, поскольку установленные Законом «О защите прав потребителей» срок устранения обнаруженных недостатков составляет 45 суток. Согласно объяснений истца и не оспаривалось ответчиком, автомобиль находился в гарантийной мастерской ООО «Звезда Столицы» в период с 23.12.2008 г. по 16.09.2009 г., что превышает 45 суток и до настоящего времени не отремонтирован. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить требование о возврате уплаченной суммы импортеру, которым является ответчик ЗАО «Мерседес-Бенц РУС».
Определением кассационной инстанции от 12.08.2010 г. решение Чертановского районного суда от 27.04.2010 г. осталось без изменения, а кассационная жалоба ответчика без удовлетворения.
Решение исполнено в полном объеме 08.09.2010 г. без обращения в Федеральную службу судебных приставов.
Много ли вы об этом случае слышали?
24 ноября 2009 г . Кузьминский районный суд г. Москвы (суд по месту нахождения ответчика по условиям договорной подсудности) рассмотрел гражданское дело по иску РОО «Общество защиты прав потребителей «----------» в интересах гражданина Х. к ЗАО «Нью Йорк Моторс Москва» (правопреемником в процессе стало ЗАО «Автомобильная группа Авилон») о возврате денежных средств в размере 152000 евро в рублях по курсу ЦБ РФ на день выплаты за приобретенный автомобиль Мерседес Бенц G 55 AMG Kompressor , взыскании неустойки 21280 евро (в рублях), убытков (оплата услуг представителя) в размере 40000 руб., компенсации морального вреда в размере 50000 руб., взыскании штрафа. Третьими лицами в процессе, которые в судебное заседание не явились и просили рассмотреть дело в их отсутствие, выступали ООО «Звезда Столицы» - высокотехнологический дилерский центр «Мерседес-Бенц» в Москве, в котором обслуживался автомобиль истца и проводилась проверка его качества, и ЗАО «Мерседес- Бенц РУС», как генеральный представитель и импортер автомобилей торговой марки «Мерседес Бенц» в России.
C уд установил, что мае 2008 г . истец по договору купли-продажи приобрел у ответчика выше указанный автомобиль, внеся в его кассу 152000 евро. В гарантийный период эксплуатации (пробег составлял 1884 км .) проявился недостаток: увод автомобиля вправо, в связи с чем, истец обратился в ООО «Звезда Столицы» с просьбой об устранении недостатка по гарантии. В досудебном порядке автомашина осматривалась, так же, в независимой автотехнической экспертной компании ООО «Констант Левел», которые дали заключение о недопустимой разнице угла продольного наклона колес. Перестановка колес по кругу к положительным результатам не привела. СТО «Звезда Столицы», не признав в обращении Х. гарантийных оснований, рекомендовало замену переднего моста в сборе, регулировку редуктора рулевого управления и установку резины рекомендованного размера. Калькуляция ориентировочной стоимости работ по заказ-наряду от 23.12.2008 г. (без замены моста) составила 22146 руб.
Фактически дефект не являлся следствием эксплуатации (при визуальном осмотре подвески механических повреждений не обнаружено), а использование автомобиля при его наличии не допускается. Претензия к ответчику о возврате денежных средств осталась без удовлетворения, в связи с чем, 20.01.2009 г. истец обратился в суд (оплатив госпошлину в размере 20000 руб. по определению суда от 26.01.2009 г. об оставлении иска без движения).
В ходе рассмотрения дела, по ходатайству ответчика - ЗАО «Автомобильная группа Авилон», судом была назначена автотехническая экспертиза. Согласно заключения экспертов НАМИ: автомобиль имеет неисправность «увод автомобиля в право», причиной которой является несоответствие величины продольного угла наклона оси поворота нормативу изготовителя; установленная резина (типоразмер шин), не рекомендованная заводом изготовителем к установке на данный автомобиль, не является причиной указанной неисправности, которая является производственным дефектом; указанная неисправность устранима. На вопрос, требуются ли для устранения неисправности несоразмерные расходы или затраты времени, экспертиза не ответила, поскольку не установлены предельные размеры расходов и затрат времени. В ходе рассмотрения дела был допрошен эксперт, который полностью подтвердил свое заключение, дополнительно пояснив, что данный дефект мог образоваться как от попадания автомашины на выбоину, так и при погрузке с автоперевозчика, но поскольку конкретных данных не имеется, то сделан вывод о наличии производственного дефекта, данный автомобиль не индивидуальной сборки, но собирался лицом, контролирующим селективную сборку – максимально приближенную к параметрам завода изготовителя. При ремонте автомобиля его качество и стоимость будет снижена на 20-30 %, а официальные дилеры Мерседес-Бенц в России не имеют технологической возможности обеспечить соответствие ремонта качеству селективной сборки завода изготовителя.
Суд усмотрел, что истец не обращался с требованием об устранении недостатка к ответчику, а обратился в ООО «Звезда Столицы», вследствие чего ссылка стороны истца о том, что требования не исполнены после предъявления ими соответствующей претензии, что влечет за собой отказ истца от исполнения договора, является несостоятельной. При этом представитель ответчика в судебном заседании продемонстрировала готовность последнего произвести «соответствующий ремонт по гарантии бесплатно» , приблизительная стоимость которого составит 432092 руб. 67 коп.
Суд мотивировал отказ в иске в полном объеме «поскольку не нашел нарушений законодательства о защите прав потребителей со стороны ответчика по вышеуказанным основаниям; дефект устраним и на его устранение не требуется значительных затрат времени и материалов несоизмеримых со стоимостью товара, …истец не лишен права устранить недостатки автомашины» .
Определениями от 16.02.2010 г. кассационной и надзорной инстанции от 28.04.2010 г. решение Кузьминского районного суда от 24.11.2009 г. оставлено без изменений, а кассационная и надзорная жалоба без удовлетворения.
Однако блицкриг продлился не долго. И уже 23 декабря 2009 года потребитель обратился в адрес импортера - ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» по иным основаниям: нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков (45 дней), в порядке п. 3 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», с требованием о возврате денежных средств в размере стоимости автомобиля и компенсации морального вреда. В ответе на претензию импортер свой отказ мотивировал состоявшимся решением Кузьминского суда от 24 ноября 2009 г . На запрос РОО ОЗПП «------» в адрес ООО «Звезда Столицы» - официального дилера ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» по марке «Мерседес-Бенц», на предмет наличия статуса «уполномоченной, по смыслу Закона о защите прав потребителей, изготовителем автомобилей марки «Мерседес-Бенц» организации на прием и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества», 12 апреля 2010 г . был получен ответ, резолютивная часть которого содержала следующую информацию: «ООО «Звезда Столицы» не является организацией, созданной и уполномоченной изготовителем марки «Мерседес-Бенц» на прием и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества».
В начале апреля 2010 г . РОО «Общество защиты прав потребителей «--------» обратилось в Чертановский районный суд г. Москвы (по месту жительства истца) в интересах гражданина Х. к ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» с требованием о возврате денежных средств в размере 152000 евро в рублях по курсу ЦБ РФ на день выплаты за приобретенный автомобиль Мерседес Бенц G 55 AMG Kompressor , взыскании неустойки 80560 евро (в рублях), убытков (оплата услуг представителя) в размере 40000 руб., компенсации морального вреда в размере 30000 руб., взыскании штрафа. Третьими лицами в процесс, были привлечены ООО «Звезда Столицы», которое с требованиями истца не согласилось, полагая, что оснований для возврата стоимости автомобиля не имеется, поскольку установленные недостатки подлежат бесплатному гарантийному ремонту, за которым истец не обращался, и ЗАО «Автомобильная группа Авилон», которое своего представителя в суд не направило, возражений на иск не представило.
27 апреля 2010 г . Чертановский районный суд г. Москвы рассмотрел гражданское дело по вышеуказанному иску. В своих возражениях ответчик указал на то, что автомобиль истца существенных недостатков не имеет и недостаток устраним по гарантии. Кроме того, отметил, что истец реализовал свое право на обращение в суд с требованием о возврате ему денежных средств по договору купли продажи, в котором ему было отказано, в связи с чем, оснований для предъявления аналогичных требований к другому лицу, в частности к импортеру у него не имеется.
Согласно документов, представленных ответчиком в процессе разбирательства (л. д. 137), ЗАО «Мерседес-Бенц РУС», как генеральный представитель владельца торговой марки «Мерседес Бенц» - Даймлер Крайслер АГ является носителем его гарантий на территории России и в отношении клиентов должен заботится о всестороннем удовлетворении претензий по гарантии.
Миротворческое предложение представителей ОЗПП «------», прозвучавшее накануне празднования 65-летней годовщины Победы в Великой Отечественной войне, завершить спор возвратом стоимости автомобиля истцу и компенсацией его фактических убытков, у которого в период тяжбы родился четвертый ребенок, не нашло отклик у противной стороны, которая продолжала упорно возражать до последней реплики. После чего суд удалился в совещательную комнату.
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СУД РЕШИЛ:
Взыскать с ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» в пользу Х. уплаченные по договору купли-продажи транспортного денежные средства в сумме 5 642 695 руб. 79 коп., в счет уплаты неустойки в сумме 2 990 628 руб. 35 коп., судебные расходы в сумме 40000 руб., в счет компенсации морального вреда 15000 руб., а всего 8 688 324 руб. 14 коп. В остальной части иска - отказать.
Взыскать с ЗАО «Мерседес-Бенц РУС» штраф в федеральный бюджет в размере 4 344 162 руб. 07 коп.
Взыскать в пользу РОО «------» штраф в размере 2 172 081 руб. 03 коп.
Взыскать с ЗАО «Мерседес – Бенц РУС» государственную пошлину в доход государства в размере 56 641 руб. 62 коп.
В мотивировочной части решения суд отметил следующее, поскольку решением суда установлено, что производственный брак автомобиля истца не является существенным, данный факт в соответствии с ч. 2 ст. 61 ГПК РФ повторному установлению не подлежит. В тоже время, суд находит, что права истца как потребителя были нарушены несвоевременным выполнением бесплатного гарантийного ремонта, что установлено решением Кузьминского районного суда г. Москвы, обнаруженных еще 23.12.2008 г. недостатков автомобиля, на устранение которых согласно заключению судебной экспертизы необходим 1 день, что также нашло отражение в решение суда, поскольку установленные Законом «О защите прав потребителей» срок устранения обнаруженных недостатков составляет 45 суток. Согласно объяснений истца и не оспаривалось ответчиком, автомобиль находился в гарантийной мастерской ООО «Звезда Столицы» в период с 23.12.2008 г. по 16.09.2009 г., что превышает 45 суток и до настоящего времени не отремонтирован. В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить требование о возврате уплаченной суммы импортеру, которым является ответчик ЗАО «Мерседес-Бенц РУС».
Определением кассационной инстанции от 12.08.2010 г. решение Чертановского районного суда от 27.04.2010 г. осталось без изменения, а кассационная жалоба ответчика без удовлетворения.
Решение исполнено в полном объеме 08.09.2010 г. без обращения в Федеральную службу судебных приставов.
ОЗПП Наше Будущее
-
Director
- Ветеран клуба
- Сообщения: 2770
- Зарегистрирован: Чт июн 02, 2011 0:31
- Откуда: Санкт-Петербург
- Контактная информация:
Может я и правда жутко невнимателен... Но что то не припомню, что б где то хоть в одном из полутора тысяч своих постов на форуме я написал, что меня кто то где то обманул.
И по моему я четко и ясно выразил свою позицию. Да, услуги, которые тут предлагаются, возможно и полезные. Но тон, в котором всего навсего пиарится собственная коммерческая деятельность - отвратительный. Что это за назидания? "Надо читать внимательней!" Что за обобщения? "Вы все.." Что за хамские термины в отношении людей, которые вам деньги приносят, клиентов то бишь? "Терпилы"
Я дико извиняюсь, но после таких терминов, хоть всю свою судебную практику сюда выложи, у людей будет ощущение, что их разводят.
Так что, учитесь общаться с клиентами, господин адвокат. А уж тем более с потенциальными. Им нужно живое человеческое общение, а не назидания, увещевания в безграмотности и невнимательности и рекламные слоганы. Удачи!
И по моему я четко и ясно выразил свою позицию. Да, услуги, которые тут предлагаются, возможно и полезные. Но тон, в котором всего навсего пиарится собственная коммерческая деятельность - отвратительный. Что это за назидания? "Надо читать внимательней!" Что за обобщения? "Вы все.." Что за хамские термины в отношении людей, которые вам деньги приносят, клиентов то бишь? "Терпилы"
Я дико извиняюсь, но после таких терминов, хоть всю свою судебную практику сюда выложи, у людей будет ощущение, что их разводят.
Так что, учитесь общаться с клиентами, господин адвокат. А уж тем более с потенциальными. Им нужно живое человеческое общение, а не назидания, увещевания в безграмотности и невнимательности и рекламные слоганы. Удачи!
Дэнис Авто - ремонт Пежо и Ситроен в СПб