"Независимость"в Химках, первый опыт общения

[Korover]

Какой сложный текст!
Перечитал 3 раза.
Как раз НАДО обладать телепатическими способностями, чтобы не разбирая дверь выяснить, что с пассажирской стороны отключить микрик невозможно.
Позвонив на сервис я был предупреждён о том, что замков нет, но есть возможность отключить эту гадость. И ехал я на сервис в полной уверенности, что мне помогут!
В результате: убито 3 часа и 350 р. на повторную мойку.
Так и непонял! Слева или справа нельзя отключить?
И про поломки замков я прочитал не далее, как вчера.
В машине НЕДЕЛЮ не закрываются двери!
ещё ТРИ НЕДЕЛИ не будут закрываться!
Это ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ неудобно.

[Mostro]

Не далее чем в субботу ездил в Химки. Менял масло и попросил посмотреть пластиковую защиту (не знаю чего) на днище автомобиля в районе заднего пассажира (с водительской стороны), т.к. на что-то наехал и выламал кусок.

Результат: запись была на 12:00, приехал в 11:40, уехал в 14:45. Все это время ушло на техническую мойку, замену масла и подъем с последующим опусканием автомобиля на подъемнике. В последней операции сильно сомневаюсь, т.к. сказано, что с защитой все отлично, ломаться там нечему, при том, что в багажнике у меня лежит тот самый выломанный кусок. Вот так. Понравился кофе.

[VIN Diesel]

Вы главное не волнуйтесь!
В любом случае, по телефону никто Вашу машину диагностировать не имеет права. Запчасть заказывается только после того, как инженер по гарантии уверен, что имеется гарантийный случай. Вы предлагаете и инженеру по гарантии работать по телефону?
У нас проблема с замком пассажирской двери возникла впервые. Все то время, пока машина стояла в сервисе, ей занимались, выясняя можно ли отключить концевик ПРАВОЙ(как это раньше делалось на 307-х). Выяснили, что нельзя.
Уверен, что производителем сейчас предпринимаются соответствующие меры. Сами разбирать и ремонтировать замки мы не имеем права, т.к. меняем все узлы и детали по гарантии. Если будут следы внешнего воздействия на ту или иную запчасть, деталь не будет признана гарантийной. Причину поломок анализирует производитель и принимает потом меры по исправлению того или иного дефекта.
Между прочим место на стоянке автосалона стоит определенных денег, Вам предложили оставить машину бесплатно(на случай, если негде надежно хранить авто). Понимаю, что этого для Вас недостаточно. Тут Вы в праве сами выбирать, что в данный момент для Вас важнее.

Всё остальное отпишу в личку.

[Korover]

Ладно.
Победа Ваша.
Сижу и спокойно жду замок.

[VIN Diesel]

Не далее чем в субботу ездил в Химки. Менял масло и попросил посмотреть пластиковую защиту (не знаю чего) на днище автомобиля в районе заднего пассажира (с водительской стороны), т.к. на что-то наехал и выламал кусок.

Результат: запись была на 12:00, приехал в 11:40, уехал в 14:45. Все это время ушло на техническую мойку, замену масла и подъем с последующим опусканием автомобиля на подъемнике. В последней операции сильно сомневаюсь, т.к. сказано, что с защитой все отлично, ломаться там нечему, при том, что в багажнике у меня лежит тот самый выломанный кусок. Вот так. Понравился кофе.

Что же сегодня за день такой??? Одни сплошные загадки:
1) пластиковая защиту (не знамо чего)
2) на что-то наехал. На что? Где?
3) вылОмал кусок. От чего кусок? Где Вы его подобрали? Уверены, ли Вы что этот кусок от Вашего автомобиля? Показывали ли Вы этот кусок механикам или мастеру?
4) В какой операции сомневаетесь? Подъеме и опускании автомобиля на подъемнике? Как без этой операции возможно было поменять масло?

На 12-00 были записаны. С техн.мойкой и заменой масла, выяснением от чего у Вас отломался кусок неизвестного происхождения, оформлением заказ-наряда и оплатой его, считаю, что 2 часа 40 минут не самый хороший результат по времени, но и не самый плохой. И потом... может быть мы хотели, чтобы Вы не спешили и по достоинству оценили наш кофе. Зато теперь у нас есть ПЕРВЫЙ положительный отзыв о сервисе!!!

[FSV]

VIN! На сервисе был, соль в магазинах по-видимому действительно закончилась
Дело было так.
Как и говорил ранее, запись на 15.00.
Приехал в 14.50, приняли 15.15, машину мыть не стали, сам отказался, чистая. Полетел блок розжига левого ксенона, меняли около часа. Можно понять, пока выяснишь лампа или блок, потом стоит он глубоко, пока все разберешь. В общем нормально, зачет.

[Korover]

Второй положительный!
Процесс пошёл.

[Mostro]

На самом деле в Химках достаточно приятные и приветливые люди. Я думаю на мои ощущения сказалось постпятничное самочувствие.

Но один вопрос всеже мучает. Когда автомобиль был готов, то мне была выдына бумагу на оплату выполненных работ при этом осмотреть автомобиль не предложили, зато в кассе потребовали расписаться в том, что автомобиль принят, претензий не имею. В принципе можно было настоять на предварительном осмотре и последующей оплате, но опять же постпятничный синдром ...

[Korover]

Ура! Мне поменяли замок!
Самое интересное, что по дороге в сервис он вдруг ненадолго заработал!
В этот раз всё прошло расчудесно!
Машину приняли сразу, помыли нормально и через час всё было готово!
Беру взад все свои негативные посты о сервисе в Независимости!!!

[Talion]

Т.к. салон и сервис в Химках находятся не далеко от работы, то хочу к Вам заехать заявить страховой случай, ну и покраситься. Долго выбирал сервис и решил остановиться на Вашем. Одна из причин - относительная молодость сервиса. Ну, а вторая - харизматичность в постах VIN Dieselа, хочется верить, что и сервис будет делать свое дело красиво и по существу =) Так, что до встречи.... И привет от Рол..ф Химок =)

[дэнис]

Да Мальвина ты прова. Ты просто супер

[дэнис]

А это не твой кросавчик красуется на ул. Летниковская Мой номерок 8499 408 61 41моб. если это ты можем пересечься

[VIN Diesel]

Т.к. салон и сервис в Химках находятся не далеко от работы, то хочу к Вам заехать заявить страховой случай, ну и покраситься. Долго выбирал сервис и решил остановиться на Вашем. Одна из причин - относительная молодость сервиса. ...

Tailon, чем закончился кузовной ремонт? У меня как-раз фотографии нашего кузовного центра появились, можно сказать, это эксклюзив:

http://pict.com/expo/706094/7fc10a7577

[pusik]

VIN Diesel, а в Независимости так же быстро красят? К примеру, в пятницу днем машину сдал, а в воскресенье вечером получил готовую?

[VIN Diesel]

VIN Diesel, а в Независимости так же быстро красят? К примеру, в пятницу днем машину сдал, а в воскресенье вечером получил готовую?

В кузовном своя технология работы. Что значит быстро? Надо отдеффектовать машину, потом согласовать работы и запчасти со страховой, после одобрямса, если нет з/ч в наличии, надо заказать их и т.д. Страховые компании работают по выходным? Центральный склад ПСР работает по выходным? И т.д. Быстро только кошки... перекрашиваются, кинул кошку в ведро с краской и ... готово!)))

ЗЫ Ваще, я животных любю!

[pusik]

Имеется ввиду, направление из страховой на ремонт на"руках" - покраска двери и рихтовка, заказ запчастей не нужен, если вот сдать машину в ремонт, так сколько дней в Независимости это займет (все уже согласовано со страховой)? За 3 дня управитесь?

[VIN Diesel]

Давай вместе и проверим, успеют или нет!? Ты только, когда надумаешь и определишься с датой(или тебя определят), сбрось в личку свои данные(в смысле машины). Смысла Кузовному цеху нет держать у себя машину, сама работа занимает столько, сколько положено по технологии...

[~Ю~]

УВ. VIN Diesel !

Вопрос к вам: возможно ли в Независимости сделать калькуляцию на работы для страховой(Mr Garant) без направления?
И работаете ли вы по гарантийному письму?

[potapovsp]

чё-то молдинг двери везут уже неделю

[VIN Diesel]

УВ. VIN Diesel !

Вопрос к вам: возможно ли в Независимости сделать калькуляцию на работы для страховой(Mr Garant) без направления?
И работаете ли вы по гарантийному письму?

Ув. ~Ю~, добрый день!
Калькуляциии при страховом случае ,когда клиент приезжает с направлением, не оплачиваются страховыми компаниями.
Поэтому при наличии направления (мы уже знаем,что будет ремонт) калькуляция для СК - даром.
В случаях,когда приезжает клиент и направления нет, но хочет получить калькуляцию - за это надо платить ( мы же не знаем ,где клиент будет чиниться).

2potapovsp У нашего гендиректора Партнер Типи. Возникла проблема с кондиционером, заказали одну запчасть. На центральном складе не оказалось. В итоге директор ждет... поболее недели( Вывод: сроки поставки з/ч не всегда зависят от дилера.
С уважением, VD