Гарантийное обслуживание
Модератор: Кузовщик
Вообщем не буду называть дилера,но по Гарантии общаюсь только там. менял по гарантии аккумулятор,подлокотник, щас руль ждет замены(приход з/ч) на этой неделе, высоко професинальные ребята сервис в норме. респект им и уважуха! не в пример ЕНВИ Моторс что в жулебино(был и остался инкомом),где чтобы попасть к инженеру по гарантии надо записыватся,а потом он еще и понты будет колотить мол машина у тебя нормальная это у вас со слухом проблемы или со зрением!
Пробег у меня не самый маленький за год 59500,в целом машина никаких особых проблем не доставила, правда начались толчки в автомате, но тыщах на 100 автомат думаю поменяют.
Пробег у меня не самый маленький за год 59500,в целом машина никаких особых проблем не доставила, правда начались толчки в автомате, но тыщах на 100 автомат думаю поменяют.
http://www.zakonrf.info/zozpp/20/Bubba писал(а):Miha
спс)) напомни что это за зЯкон)) а если есть то и номер)
Ininiti EX35 это круто но не практично
- iiuull1
- Сэр
- Сообщения: 4201
- Зарегистрирован: Вс июн 15, 2008 23:33
- Откуда: УКРАИНА - КИЕВ
- Контактная информация:
На пробеге 35600 ОФ представители поменяли по гарантии мне на РР свечи.Говорят ,что симптомы как у меня были,но я первый у кого эту траблу выявили,я конечно в шоке .Ребята и девчонки!если подобное у кого было,то тулите к ОФ представителям!Вообщем,все ТУТ
ВОТ СЛУЧАЙ!!! Разговор пойдет о гарантии на работы после устранения проблемы(ремонт, замена деталей и т. п.) по гарантии.
У меня вот какая проблема! http://www.308-club.ru/forum/viewtopic. ... 6&start=40
Как я писал, 22.07.09 мне устранили , типо приклеили(см. фото).
27.08.09 отдал авто на ТО-1 и указал на их «работу», и вот что ответили сославшись на ихнии внутренние доки:
-По правилам ПСР 2 раза одна з.часть по гарантии не меняется.
-НО у нас есть наша, гарантия дилера, на выполненные работы.
-Она прописана на любом акте выполненных работ:
-на регулировочные работы- 20 дней.
-на текущий ремонт-30 дней.
-на ремонт с использованием ориг. з.частей -12 мес ( кроме расходников)
-на лкп-6мес.
Из чего следует что т.к. у меня истек срок 30 дней со дня ремонта( с 22.07.09) и плюс 2 раза одна з.часть по гарантии не меняется, ТО МНЕ НИЧЕГО НЕ БУДУТ ДЕЛАТЬ.
Что делать!?
p.s. если так и есть ,то получается... мне зимой меняли блок клапонов в коробке и если тьфу тьфу он опять полетит в период гарантии, то я его буду менять за свой счет!??!?!?!
У меня вот какая проблема! http://www.308-club.ru/forum/viewtopic. ... 6&start=40
Как я писал, 22.07.09 мне устранили , типо приклеили(см. фото).
27.08.09 отдал авто на ТО-1 и указал на их «работу», и вот что ответили сославшись на ихнии внутренние доки:
-По правилам ПСР 2 раза одна з.часть по гарантии не меняется.
-НО у нас есть наша, гарантия дилера, на выполненные работы.
-Она прописана на любом акте выполненных работ:
-на регулировочные работы- 20 дней.
-на текущий ремонт-30 дней.
-на ремонт с использованием ориг. з.частей -12 мес ( кроме расходников)
-на лкп-6мес.
Из чего следует что т.к. у меня истек срок 30 дней со дня ремонта( с 22.07.09) и плюс 2 раза одна з.часть по гарантии не меняется, ТО МНЕ НИЧЕГО НЕ БУДУТ ДЕЛАТЬ.
Что делать!?
p.s. если так и есть ,то получается... мне зимой меняли блок клапонов в коробке и если тьфу тьфу он опять полетит в период гарантии, то я его буду менять за свой счет!??!?!?!
spacestar писал(а):рут
Впервые слышу про вот такое правило:
"По правилам ПСР 2 раза одна з.часть по гарантии не меняется".
Может, конечно, в ПСР работают особенные извращеннцы. Хотя с ограниченной гарантией это не мудрено.
Ограниченная гарантия это вроде как просто разброс гарантий на различные части авто по пробегу. Если на всю машину Пежо типа дает 100 000 км или 2 года, то на некоторые части гарантия кончаеться раньше.
Ребята! Дак все просто, мне заменили уплотнители один раз, щас опять тоже самое, и ОД ссылаясь на свои правила говорит НИЧО МЫ ТЕБЕ НЕ БУДЕМ ДЕЛАТЬ!
я вот спрашиваю вашего совета.
я и пытаюсь ей не быть ,собираю инфу для войны.
я вот спрашиваю вашего совета.
хм а третье то какое?!?!)))Игорр писал(а):А если серьёзно, то надо помнить три правила жизни:
1. В жизни всегда должна быть жертва
2. Не стань ей.
я и пытаюсь ей не быть ,собираю инфу для войны.
Последний раз редактировалось рут Чт авг 27, 2009 7:26, всего редактировалось 1 раз.
и следую логике ОД, как я уже писал:
p.s. вопрос то так серьезный!
то они 2ой раз ничо не будут делать(если опять тауая фигня повторится) ?!?!?!?!?рут писал(а):p.s. если так и есть ,то получается... мне зимой меняли блок клапонов в коробке и если тьфу тьфу он опять полетит в период гарантии, то я его буду менять за свой счет!??!?!?!
p.s. вопрос то так серьезный!
письменную претензию. и жди ответа в 10 дневный срок, нет, иди либо в местную ** прав потребителей, либо можно иск в суд.Ребята! Дак все просто, мне заменили уплотнители один раз, щас опять тоже самое, и ОД ссылаясь на свои правила говорит НИЧО МЫ ТЕБЕ НЕ БУДЕМ ДЕЛАТЬ!
308, 120 л.с., MКПП, Premium Pack.
Вчера отвез на ТО-1. Позавчера заметил странный звук при включении климата, что-то типа железного свиста вместо холодного воздуха. Удивился. Сообщил мастеру-приемщику. Сегодня позвонили и сказали, что накрылась какая-то там штука и мне по гарантии все сделают, т.е. закажут деталь и через неделю-две поставят. Мне надо только заплатить за какую-то жидкость и масло (400+1000р)... Я не понимаю, почему я за что-то платить должен, если у меня все работало, сломалось, привез, починили признав заводской брак, а я должен заплатить за что-то.. не сломалось я бы не платил ничего тоесть.. Развод это, как думаете?